Analista de Suporte de TI JR

 

Sobre a empresa:

Somos uma franqueadora consolidada e líder no setor automotivo, em pleno processo de expansão pelo território nacional. Atualmente, contamos com mais 180 unidades distribuídas em mais de 80 cidades e 22 estados. Com um modelo de negócios estratégico e sólido, buscamos profissionais qualificados para fortalecer nossa equipe e impulsionar nosso crescimento.

 

Sobre a vaga:

Buscamos um Analista de TI JR, que nos ajude a garantir implantação e suporte operacional de sistemas da rede franqueada, assegurando que os processos do sistema sejam conduzidos com agilidade, organização e alinhamento entre os setores, promovendo a padronização e a fluidez da operação.

 

Responsabilidades:

• Desenvolver atividades de manutenção e suporte técnico, tanto para sistemas operacionais quanto para clientes internos e externos;
• Oferecer suporte a colaboradores de forma presencial e remota;
• Responsável pelo inventário de equipamentos de TI;
• Criar, manter e atualizar documentações e procedimentos técnicos operacionais da área;
• Gerir contas de acesso de usuários, e-mails e grupos;
• Acompanhar serviços executados por terceiros relacionados a TI;
• Planejar e executar tarefas de suporte e manutenção de hardware, além de administrar e avaliar a necessidade de instalação de software e hardware;
• Analisar prioridades e definir a sequência de atendimento das ocorrências;
• Prestar suporte técnico ao usuário, oferecer treinamento e elaborar documentação técnica.

Requisitos:

• Disponibilidade para atuar presencialmente - Londrina/PR;
• Conhecimento em CRM e sistemas;
• Conhecimentos em Sistemas Operacionais Windows;
• Conhecimentos em Microsoft Office e Google Workspace;
• Conhecimento em redes de computadores;
• Diferencial: Experiência em franqueadoras durante períodos de expansão.

O que oferecemos:

• Vale Alimentação Ifood ($36,30/dia);
• Convênio médico Unimed (coparticipação);
• Programa Starbem, com consultas online gratuitas;
• Programa AVUS, com descontos em exames e farmácias;
• Welhub (antigo Gympass);
• Convênio farmácia;
• Seguro de Vida;
• Day Off Aniversário;
• Massagens 2x por mês;
• Convênio SESC;
• Convênio restaurante;
• Convênio Unifil / Unopar;
• Vale transporte coletivo.

Junte-se a nós e faça parte do nosso crescimento no setor automotivo