Consultor Técnico

ResponsabilidadesRealizar levantamento técnico de requisitos e análise de necessidades do cliente para propor soluções tecnológicas.Implementar, configurar e customizar sistemas e softwares de acordo com as especificações técnicas e funcionais.Prestar suporte técnico especializado para resolver incidentes e problemas complexos em ambientes de produção.Elaborar documentação técnica detalhada, incluindo manuais de implantação, configuração e guias de usuário.Conduzir treinamentos técnicos para usuários finais e equipes internas sobre as soluções implementadas.Participar ativamente de projetos, desde a fase de pré-vendas até a entrega final, garantindo a satisfação do cliente.Configurar e otimizar infraestruturas de rede e servidores para garantir a performance e segurança dos sistemas.RequisitosExperiência comprovada (mínimo de 3 anos) em consultoria técnica ou suporte avançado a sistemas.Conhecimento sólido em sistemas operacionais (Windows Server, Linux) e virtualização (VMware, Hyper-V).Proficiência na configuração e administração de bancos de dados relacionais (SQL Server, Oracle, MySQL).Experiência com redes de computadores (TCP/IP, LAN/WAN, VPN) e protocolos de segurança (firewalls, IDS/IPS).Habilidade em diagnosticar e solucionar problemas técnicos complexos em hardware e software.Certificações técnicas relevantes (e.g., ITIL, Microsoft Certified: Azure Administrator Associate, CCNA) são um diferencial.Capacidade de comunicação técnica clara e eficaz, tanto escrita quanto verbal.HabilidadesSuporte Técnico AvançadoAdministração de Sistemas (Windows/Linux)Configuração de RedesSQL Server / Oracle / MySQLVirtualização (VMware/Hyper-V)Troubleshooting de Hardware/SoftwareAnálise de Requisitos TécnicosElaboração de Documentação TécnicaITIL Foundations