Operador JR - Área de Veículos- 540760

Olá caro candidato!

Aqui seguem algumas informações para te conquistar e você vir a ser parte do time de excelência DBM! 

Buscamos um profissional responsável por prestar assistência aos fornecedores (Ativo e Whatts) com foco na atualização de documentações de clientes que adquiriram veículos semi novos. Atuando como intermediador/apoio encaminhando os documentos para tratativa interna do Analista de Atendimento.

 

Realizar contatos telefônicos com os números disponíveis para os fornecedores;

• Acionar/receptar dúvidas dos Fornecedor;
• Registrar em sistema os contatos realizados;
• Realizar o preenchimento da planilha diária com os casos tratados;
• Seguir as informações contidas nos scripts e orientações passadas pela Supervisão e Cliente;
• Fortalecer a imagem da empresa junto aos Clientes;
• Auxiliar a empresa a fortalecer a marca;
• Relacionar-se com o Cliente, Colegas, Staff DBM e Gestores com educação e respeito;
• Garantir o cumprimento dos procedimentos estabelecidos;
• Construir um clima organizacional sadio, relacionando-se bem com a equipe;
• Manter-se atualizado quanto aos procedimentos da Empresa;
• Cuidar dos materiais e equipamentos sob sua responsabilidade;
• Seguir o Regimento Interno da DBM.

🔎 O QUE BUSCAMOS

• Ensino médio completo;
• Diferencial ter experiencia em avaliação de documentação e análise de dados;
• Boa gramática verbal e escrita;
• Conhecimento em sistemas, Internet e Windows, Pacote office básico nível usuário.