Estágio em Atendimento ao Cliente

O profissional deve ter habilidades de comunicação, ser proativo e ter empatia para lidar com diferentes situações. - Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços - Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes - Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial - Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente - Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento - Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado O Atendente é responsável por prestar atendimento ao cliente, fornecendo informações, esclarecendo dúvidas e resolvendo problemas. Responsabilidades: - Atender clientes presencialmente, por telefone ou por e-mail, fornecendo informações sobre produtos e serviços de forma cortês e eficiente; - Realizar o registro de reclamações, sugestões e elogios dos clientes; - Manter um bom relacionamento com os clientes; - Resolver problemas e conflitos de forma eficiente e cordial; - Participar de treinamentos para aprimorar o atendimento ao cliente; - Seguir as normas e procedimentos da empresa, garantindo a segurança e a qualidade do atendimento; - Manter o ambiente de trabalho limpo e organizado.