Consultor Técnico

Descrição: FORMAÇÃO Formação Superior Cursando ou completo em Engenharias, Gestão comercial, Marketing, administração e áreas correlatas.CONHECIMENTOS Pacote Office (Intermediário).VIVÊNCIA PROFISSIONALVivência no setor automotivo, prospecção de clientes, negociação e consultoria técnica.ATIVIDADESAtender os clientes cordialmente, realizando a abertura de SS.Elaborar orçamentos com aplicação de TSVs necessários para execução dos reparos.Apresentar os orçamentos e negociar a venda de peças e serviços.Acompanhar cada etapa do atendimento, mantendo o cliente informado por meio de feedbacks em todas etapas do atendimento conforme trilha do cliente, assegurando o cumprimento do prazo prometido e informando antecipadamente qualquer alteração, de maneira transparente.Preencher todos os dados no fluxo de oficina e manter as etapas do atendimento atualizadas em tempo real, bem como todas informações pertinentes ao atendimento.Faturar os serviços concluídos de acordo com a negociação e dentro das normas da empresa, garantindo que não exista pedidos abertos de serviços já entregues.Fazer agendamentos passivos e assegurar que o processo seja realizado com excelência.Atender clientes pessoalmente, por telefone ou blip, acompanhando-o até que sua expectativa esteja atendida.Visitar clientes para prospecção de negócios.Comercializar planos de manutenção para veículos na oficina.