Instrutor De Treinamento- Call Center / Osasco

Área e especialização profissional: Telemarketing - Backoffice Nível hierárquico: Trainee Número de vagas: 3 Lugar de trabalho: Osasco, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Conduzir treinamentos de Formação Inicial para novos colaboradores, garantindo a correta aplicação do conteúdo e alinhamento com os processos da operação. Ministrar reciclagens e treinamentos de atualização, conforme necessidades identificadas pela operação ou áreas de apoio. Aplicar dinâmicas, simuladores e atividades práticas que auxiliem na fixação do conteúdo e preparo dos colaboradores para o atendimento. Realizar acompanhamento do desempenho dos participantes durante o período de treinamento, identificando oportunidades de desenvolvimento. Apoiar na criação, atualização e organização de materiais de treinamento, apresentações e guias de apoio. Garantir o registro de presença, avaliações e controles das turmas, mantendo as evidências de treinamento atualizadas. Local: Osasco/SP Escala: 6x1 (Folga aos Domingos) Horário: Segunda à Sexta - 12h24 às 21h00 / Sábado - 14h40 às 21h00 Remuneração: R$ 2206,37 + Pacote de benefícios (VT, VR, CM, CO, SV, Auxilio Creche, TotalPass ou Wellhub, SESC e Instituições de ensino)