Analista de Infraestrutura TI

Principais Responsabilidades

O profissional será responsável pela administração, sustentação e evolução dos ambientes tecnológicos da empresa, atuando diretamente nas seguintes frentes:

Infraestrutura Microsoft 365 e Segurança Corporativa

• Administração do ambiente Microsoft 365;
• Gerenciamento do Microsoft Intune para inventário, configuração, atualização e conformidade de dispositivos corporativos;
• Administração do Microsoft Entra ID (Azure Active Directory), incluindo controle de identidades, grupos, permissões, autenticação multifator (MFA), acesso condicional e governança de acessos;
• Gerenciamento do Microsoft Defender for Business e Defender for Endpoint, realizando monitoramento de ameaças, resposta a incidentes, análise de vulnerabilidades e aplicação de políticas de segurança;
• Aplicação de políticas de compliance e segurança corporativa através do Intune e Microsoft Security Center;
• Gestão de licenças, usuários, dispositivos e recursos corporativos.

Infraestrutura de Redes e Conectividade

• Administração e monitoramento da infraestrutura de redes corporativas;
• Configuração e suporte a equipamentos Cisco, incluindo switches gerenciáveis, VLANs, roteamento, QoS e segmentação de rede;
• Administração de ambientes wireless corporativos utilizando soluções Meraki, incluindo Access Points, controle de acesso, monitoramento de desempenho e otimização da cobertura Wi-Fi;
• Gestão de links de internet, VPNs corporativas e conectividade entre unidades;
• Análise e troubleshooting avançado de problemas de rede e comunicação.

Servidores, Segurança e Continuidade

• Administração de ambientes Windows Server;
• Gerenciamento de Active Directory, DNS, DHCP, GPOs e serviços de autenticação;
• Controle e monitoramento de backups corporativos;
• Apoio às iniciativas de continuidade de negócios e recuperação de desastres;
• Implementação e manutenção de controles de segurança da informação e conformidade.

Suporte e Operações

• Atendimento técnico presencial e remoto aos usuários;
• Instalação, configuração e manutenção de computadores, notebooks, impressoras e dispositivos corporativos;
• Controle de inventário e ciclo de vida dos ativos de TI;
• Gestão e acompanhamento de chamados técnicos;
• Elaboração e atualização de documentação técnica, procedimentos operacionais e base de conhecimento.

Projetos e Melhoria Contínua

• Participação em projetos de infraestrutura, segurança, cloud computing e transformação digital;
• Apoio na implementação de novas tecnologias e processos corporativos;
• Interação com fornecedores, fabricantes e prestadores de serviços especializados;
• Identificação de oportunidades de melhoria visando aumento de disponibilidade, desempenho e segurança dos ambientes tecnológicos.