Assistente De TI

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - TI Nível hierárquico: Assistente Lugar de trabalho: Porto Alegre, RS Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Visão Geral da Posição: Empresa consolidada há mais de 20 anos, com atuação na distribuição de produtos e soluções de alta tecnologia para a área da saúde, busca um(a) Assistente de TI – Infraestrutura e Suporte para integrar sua equipe. O(a) profissional será responsável por apoiar a operação de Tecnologia da Informação, atuando principalmente no suporte aos usuários, manutenção de equipamentos, controle de acessos e ativos, além de demandas relacionadas à infraestrutura de redes e sistemas corporativos. A posição é indicada para profissionais que gostem de uma atuação prática em TI, tenham facilidade no atendimento aos usuários e desejem ampliar seus conhecimentos em infraestrutura, suporte e administração de ambientes tecnológicos. Principais Responsabilidades: Prestar suporte técnico presencial e remoto aos usuários, realizando atendimentos, diagnósticos e orientações de primeiro nível; Realizar manutenções preventivas e corretivas em computadores e demais equipamentos de informática; Apoiar a configuração e o funcionamento de sistemas operacionais, Microsoft 365 e demais ferramentas utilizadas pela empresa; Controlar o inventário de ativos de TI, acompanhando entradas, saídas, movimentações e descartes de equipamentos; Criar, bloquear e desbloquear acessos de usuários em sistemas corporativos conforme admissões, movimentações, férias e desligamentos; Apoiar demandas relacionadas à infraestrutura de rede, incluindo cabeamento, pontos de rede e conexões Wi-Fi; Registrar e acompanhar chamados técnicos e manutenções, mantendo o histórico dos atendimentos atualizado; Participar da implantação de novas ferramentas e tecnologias, apoiando instalações, configurações, testes e orientação inicial aos usuários; Acompanhar o estoque de periféricos e suprimentos de TI, contribuindo para sua organização e reposição; Apoiar requisições e acompanhar pedidos de compras de materiais e serviços relacionados à área de TI. Requisitos Essenciais: Curso Técnico completo em Informática ou áreas correlatas, ou Ensino Superior em andamento na área de Tecnologia; Conhecimentos em Windows e Microsoft 365; Experiência ou familiaridade com suporte técnico ao usuário; Conhecimentos em manutenção básica de hardware e equipamentos de informática; Boa comunicação e facilidade para atender diferentes públicos internos; Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes; Perfil cordial, discreto, proativo e colaborativo. Será considerado um diferencial: Conhecimentos em redes e infraestrutura; Noções de segurança da informação; Experiência com controle de acessos e inventário de TI; Conhecimentos em ERP; Active Directory; Servidores; Automação de processos; Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial Generativa. Informações adicionais: Jornada de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 12h e das 13h às 18h; Atuação em empresa consolidada; Oportunidade de contato com diferentes frentes de TI e ampliação dos conhecimentos técnicos. Benefícios: -. Vale Refeição -. Vale Alimentação -. Assistência Médica Unimed Poa (Unipart) -. Vale Transporte -. Assistência odontológica