Coordenador de Performance Comercial Digital

Vaga 100% presencial no Rio de Janeiro - RJ. Interessados e aderentes à posição, favor mandar e-mail com CV para [email protected] da Posição:Garantir o crescimento sustentável das vendas digitais por meio da operação eficiente e integrada dos canais digitais, conectando estratégia comercial, execução operacional, dados e tecnologia para entregar resultados de negócio, escala, menor custo de servir e uma experiência simples e consistente para o clienteGarantir a entrega dos resultados comerciais, integrando metas, pipeline, execução e performance da operação digital e de televendas, com foco em previsibilidade e governança.Principais Responsabilidades e Atribuições:Definir, desdobrar e acompanhar metas comerciais, indicadores e planos de ação, garantindo alinhamento entre estratégia, execução e resultados.Integrar as frentes de vendas, planejamento e operações, assegurando fluidez dos processos e previsibilidade de performance.Liderar fóruns de acompanhamento de resultados, análises de desvios e tomada de decisão.Estruturar e evoluir processos comerciais e operacionais, buscando eficiência, escala e governança.Atuar como principal interface entre áreas comerciais, marketing, planejamento, finanças e operações.Garantir qualidade das informações, reports executivos e visibilidade para a liderança.Escalar resultados, reduzir o custo de servir e aprimorar a experiência do cliente. Conduzir a evolução contínua dos processos, ferramentas e modelos operacionais.Requisitos e Qualificações Técnicas:Experiência em produtos digitais, operações digitais e televendas.Experiência em Vendas offline é um plus.Ferramentas & Sistemas:Salesforce (Sales Cloud): leitura avançada de pipeline, oportunidades, carteira e forecastBI corporativo (Power BI / Tableau): consumo e questionamento de dashboardsExcel avançado: análises, simulações, cruzamento de dadosConhecimentos Técnicos:Gestão de indicadores comerciais e operacionaisLeitura financeira (P&L, receita, margem, mix)Governança de dados comerciaisIA (Obrigatório)Capacidade de usar IA como apoio à decisão (análise de cenários, leitura de dados, suporte a apresentações)Entendimento de limites, riscos e governança de IADiferenciais Desejáveis:Graduação em Administração, Engenharia, Economia ou áreas correlatasMBA ou Pós‑graduação em Gestão, Negócios ou Estratégia (recomendado)Salesforce Sales Cloud Consultant ou Salesforce Sales Cloud Accredited ProfessionalSoft Skills:Perfil analítico e orientado a resultados.Tomada de decisão orientada a dados, mesmo sob pressão de prazo.Accountability por resultado, sem transferência de responsabilidade.Comunicação clara e direta com times internos e parceiros externos.Capacidade de priorização em ambientes de múltiplas demandas.Postura de dono do negócio, equilibrando curto e médio prazo.