Assistente de Assistência Técnica

Missão:

 

Prestar suporte técnico e administrativo às atividades de assistência técnica, assegurando o controle, registro e acompanhamento das demandas de manutenção, vistorias e orçamento, com foco na rastreabilidade das informações, cumprimento de prazos, conformidade técnica dos serviços executados e apoio à tomada de decisão da gestão.

 

• Apoiar na elaboração e atualização dos relatórios individuais de obra e registro fotográfico padronizado.
• Auxiliar na elaboração de orçamentos de obras de manutenção e no acompanhamento do controle orçamentário (previsto x realizado).
• Alimentar e manter atualizadas as planilhas de Budget da GE e demais controles internos.
• Registrar e acompanhar demandas de assistência técnica da abertura ao encerramento.
• Contatar fornecedores para serviços de manutenção (roçagem, limpeza, reparos), solicitar orçamentos e acompanhar prazos de execução.
• Realizar vistorias técnicas em lotes e áreas comuns e acompanhar serviços de manutenção verificando conformidade com o escopo contratado.
• Organizar e arquivar documentos na estrutura de pastas ASTEC.
• Disponibilidade para  viagens pontuais.

Formação:

• Cursando ou concluído: Técnico em Edificações, Tecnologia em Construção Civil ou Engenharia Civil.

O que esperamos de você:

• Leitura e interpretação de projetos de engenharia civil (implantação, drenagem, terraplenagem e infraestrutura urbana).
• Orçamentação básica de obras de manutenção (levantamento de quantitativos simples e cotações).
• Gestão de demandas e processos de assistência técnica (registro, acompanhamento e encerramento de chamados).
• Elaboração de relatórios técnicos e registros fotográficos padronizados.
• Pacote Office (ênfase em Excel) para controle de dados, planilhas e indicadores.
• Organização documental e gestão de arquivos digitais.
• Noções de contratos e escopo de serviços para acompanhamento de fornecedores.

Diferenciais:

• Experiência prévia em obras, manutenção ou assistência técnica.
• Conhecimento em ferramentas de gestão (ERP, Power BI, MS Project ou similares).
• CNH categoria B (devido a vistorias e viagens pontuais).

 

Nossos Benefícios

Saúde e bem-estar

• Plano de Saúde Unimed – 50% custeado pela empresa, com coparticipação
• Plano Odontológico
• Wellhub (antigo Gympass) – acesso a academias, estúdios, treinos online e apps de bem-estar
• Starbem – saúde digital, consultas e cuidados integrados
• Parcerias com farmácias – descontos e benefícios exclusivos

Alimentação e mobilidade

• Vale Alimentação – iFood Benefícios
• Vale Transporte

Flexibilidade e qualidade de vida

• Modelo de Trabalho Híbrido
• Auxílio Home Office – apoio para estrutura e conforto no trabalho remoto

Desenvolvimento

• Parcerias com faculdades – incentivo à formação, capacitação e crescimento profissional