AUXILIAR DE SAC - (GUARULHOS - CLT)

Descrição da Vaga: Auxiliar de SAC

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de SAC para integrar nossa equipe e contribuir para a excelência no atendimento ao cliente.

Responsabilidades:

• Atender e solucionar demandas dos clientes via telefone, e-mail e chat.
• Registrar informações e demandas dos clientes no sistema.
• Realizar follow-up com os clientes para garantir a satisfação e resolução dos problemas.
• Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e processos.
• Suporte aos motoristas e acompanhamento de frota

Requisitos:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
• Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento ao cliente.