Diseñador UX/UI Intermedio

Ven a crecer con el Grupo Kontik

El Grupo Kontik es un hub de negocios con más de 70 años de historia en el mercado de viajes, operando en diversos segmentos como corporativo, ocio, lujo y eventos. Conectamos tradición e innovación con una cultura de desempeño clara y practicada día a día.

Nuestra actuación se guía por cinco pilares culturales que orientan decisiones, comportamientos y entregas:

• • Desempeño y ejecución disciplinada, con enfoque en calidad, plazos y resultados consistentes;
  • Decisión inteligente y basada en datos, priorizando análisis, indicadores y elecciones bien fundamentadas;
  • Colaboración y sinergia entre equipos, con comunicación clara y trabajo conjunto;
  • Innovación, adaptabilidad y mirada hacia el futuro, evolucionando continuamente y ajustando rumbos cuando sea necesario;
  • Viajero en el centro, garantizando que nuestras decisiones generen valor real para quienes utilizan nuestros servicios.

La oportunidad

Cargo: Diseñador Semi-Senior (UX/UI) - PJ

Área: Tech/Productos B2B

Buscamos un profesional con fuerte orientación al usuario y al negocio, capaz de transformar datos, investigaciones e insights en soluciones digitales que generen valor y resultados. Esperamos a alguien que actúe de forma colaborativa con Producto, Tecnología y Diseño, realizando investigaciones, mapeando journeys, validando hipótesis mediante pruebas y utilizando herramientas de IA para acelerar procesos de descubrimiento, prototipado y evolución continua de los productos digitales del Grupo Kontik.

🎯 Principales Responsabilidades

• • Llevar a cabo y apoyar investigaciones con usuarios (entrevistas, pruebas de usabilidad, encuestas cuantitativas)
  • Analizar datos cualitativos y cuantitativos para proponer mejoras y seguir los impactos de las funcionalidades implementadas
  • Mapear journeys, flujos y puntos de fricción en la plataforma web y móvil, proponiendo mejoras basadas en evidencia
  • Crear wireframes, prototipos de baja y alta fidelidad y flujos de navegación para validación con usuarios y stakeholders
  • Colaborar de manera cercana con Product Managers, Ingeniería y otras áreas de Diseño del grupo
  • Ejecutar e iterar procesos de experimentación y pruebas (ej.: pruebas A/B, pruebas de usabilidad), con apoyo en la definición de métricas de éxito, para validar hipótesis y evolucionar las soluciones continuamente
  • Utilizar herramientas de IA para acelerar procesos de validación y desarrollo de wireframes

🚀 Cómo esta posición se conecta con nuestra cultura

Esta posición tiene un papel importante en garantizar la calidad de los servicios entregados a nuestros clientes. El trabajo exige atención al detalle, cumplimiento de plazos y enfoque en resultados, alineándose con nuestro pilar de desempeño. El análisis de inconsistencias y el seguimiento de los flujos operativos apoyan una toma de decisiones más inteligente y basada en datos. Además, la actuación cercana a clientes, proveedores y equipos internos fortalece la colaboración, mientras que la adaptación a diferentes escenarios operativos contribuye a una cultura de mejora continua y enfoque en el viajero.

Requisitos

• Experiencia previa de 2 a 4 años en Diseño UX/UI, con un portafolio que demuestre práctica en el diseño de flujos e interfaces para productos web y móviles
• Dominio de Figma
• Experiencia práctica con herramientas de monitoreo como Firebase, Hotjar, Mixpanel, Google Analytics o similares

Diferenciales

• Experiencia previa en el mercado de turismo o travel techs

Información de la vacante

🏠 Modelo de trabajo: Híbrido.

🕐 Horario: Lunes a Viernes - de 9h a 19h o de 8h a 18h (a convenir con el liderazgo)

(Ubicación: Bela Vista/SP)

✨ Si te gustan los desafíos operativos, buscas constantemente mejoras y deseas ser parte de un equipo que conecta tecnología, eficiencia y excelencia en viajes, ¡ven a crecer con nosotros!