OPERADOR(A) DE TELEMARKETING

Descrição

Venha fazer parte do Grupo Garbo – Um dos melhores franqueados do Grupo Boticário! 

Se você tem boa comunicação, habilidade para negociação e gosta de trabalhar com vendas, essa vaga é para você! O Grupo Garbo, um dos melhores franqueados do Grupo Boticário, está buscando um(a) Operador(a) de Telemarketing para atuar remotamente, oferecendo suporte e impulsionando as vendas dos nossos revendedores.

O que você vai fazer?

• Atender e vender de forma remota, via WhatsApp e telefone, garantindo um atendimento personalizado e encantador.
• Apresentar promoções e oportunidades exclusivas para aumentar a lucratividade dos revendedores e bater as metas do canal.
• Realizar fechamento de pedidos no sistema, garantindo todas as informações corretas sobre pagamento e entrega.
• Fazer cobranças amigáveis de pedidos pendentes, ajudando a reduzir a inadimplência de forma eficiente.
• Atuar na recuperação de clientes inativos, incentivando-os a realizar novos pedidos.
• Acompanhar indicadores de desempenho, ajustando estratégias para melhorar os resultados.
• Incentivar o uso do aplicativo do revendedor Boticário, promovendo a digitalização e facilitando o dia a dia dos clientes.
• Realizar atendimento pós-venda, garantindo a satisfação e fidelização dos revendedores.

O que buscamos?

✔ Experiência com telemarketing, atendimento ao cliente ou vendas (desejável).
✔ Facilidade com comunicação, persuasão e negociação.
✔ Organização e disciplina para atuar com metas e prazos.
✔ Conhecimento básico em ferramentas digitais e sistemas de vendas.