Supervisor(a) Operacional | Horizontina RS

Vaga de Supervisor(a) de Serviços Descrição do Cargo:

O Supervisor(a) de Serviços será responsável por coordenar e supervisionar as atividades da equipe de serviços, garantindo a qualidade e eficiência na prestação dos serviços oferecidos pela empresa.

Responsabilidades:

• Supervisionar a equipe de serviços, distribuindo tarefas e garantindo o cumprimento dos padrões estabelecidos.
• Acompanhar o desempenho da equipe, oferecendo suporte e feedback para o desenvolvimento profissional.
• Garantir a satisfação dos clientes, atuando de forma proativa na resolução de problemas e na melhoria contínua dos serviços.
• Manter registros e relatórios sobre as atividades da equipe, contribuindo para a análise e tomada de decisões estratégicas.
• Colaborar com a gestão na definição de metas e estratégias para o setor de serviços.

Requisitos:

• Experiência anterior em supervisão de equipes de serviços.
• Conhecimento em gestão de processos e melhoria contínua.
• Habilidade de comunicação e trabalho em equipe.
• Orientação para resultados e foco no cliente.
• Formação acadêmica na área relacionada será considerada um diferencial.