Consultor TOTVS Protheus

Buscamos um(a) Consultor(a) TOTVS Protheus para atuar no suporte funcional e na melhoria contínua dos processos da Sentran, garantindo a correta utilização do ERP, auxiliando os usuários nas rotinas diárias e apoiando a evolução do sistema conforme as necessidades do negócio.

Principais responsabilidades

• Prestar suporte aos usuários do TOTVS Protheus.
• Analisar, registrar e solucionar chamados relacionados ao ERP.
• Realizar parametrizações e ajustes no sistema conforme as necessidades das áreas.
• Apoiar os departamentos na utilização dos módulos do Protheus.
• Identificar oportunidades de melhoria e automatização de processos.
• Elaborar documentação de procedimentos e fluxos operacionais.
• Ministrar treinamentos para usuários.
• Acompanhar atualizações, correções e melhorias disponibilizadas pela TOTVS.
• Atuar como interface entre a empresa e fornecedores/consultorias especializadas.
• Participar de projetos de implantação, atualização ou expansão de módulos.

Requisitos

• Experiência comprovada com TOTVS Protheus.
• Conhecimento em parametrização e suporte funcional do ERP.
• Experiência com atendimento a usuários e levantamento de requisitos.
• Boa capacidade analítica e resolução de problemas.
• Conhecimento dos processos empresariais relacionados aos módulos utilizados pela empresa.