Consultor(a) de Televendas
Felex RH
Descrição da vaga
Se comunicação é o seu forte e você sabe transformar uma ligação em venda fechada, temos uma oportunidade para você atuar como referência comercial de uma distribuidora consolidada há mais de 30 anos no mercado.
Estamos assessorando uma distribuidora atacadista de ferramentas, ferragens e equipamentos de proteção individual (EPIs), com sede em Campinas, na contratação de um(a) Consultor(a) de Televendas para o time Comercial.
Aqui a venda acontece 100% por telefone e canais digitais: você vai prospectar, negociar e fidelizar uma carteira que vai de profissionais autônomos a grandes empresas da construção civil e da indústria. Se você tem boa oratória, gosta de negociar e se motiva por bater meta, essa vaga foi desenhada para você.
No dia a dia, você vai:
- Prospectar por telefone, e-mail e mensagens tanto clientes novos quanto clientes inativos, reativando negócios que pararam de comprar.
- Analisar cadastros e indicações para identificar novas oportunidades de venda.
- Fazer atendimento consultivo 100% remoto, tirando dúvidas e apresentando produtos e condições comerciais com clareza e profissionalismo.
- Apresentar o portfólio de produtos de forma consultiva, destacando o diferencial de cada item durante a negociação.
- Negociar preço, prazo e condições comerciais, respeitando a política de vendas da empresa.
- Fazer a gestão do pedido do início ao fim, acompanhando até a entrega e garantindo a satisfação do cliente no pós-venda.
- Manter contato recorrente com a carteira, fortalecendo o relacionamento e a fidelização.
- Registrar e atualizar dados no CRM a cada contato, mantendo o histórico do cliente sempre organizado.
- Segmentar clientes e montar ações de vendas direcionadas por perfil.
- Trabalhar com foco disciplinado em metas, acompanhando o próprio desempenho para bater os números do mês.
Horário de Trabalho: De Segunda à Sexta-Feira das 07h30 às 17h30.
- Experiência em vendas por telefone, e-mail ou mensagens (venda ativa);
- Conhecimento básico em Word e Excel;
- Habilidade de negociação e boa comunicação verbal e escrita.
Diferenciais que valorizamos:
- Vivência com vendas de ferramentas, EPIs ou produtos similares.
