ASSISTENTE DE SUPORTE TECNICO
Grupo Angelus
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) profissional com perfil prático, resolutivo e com forte atuação em hardware para dar suporte direto aos usuários e garantir o funcionamento dos equipamentos nas nossas unidades.
A rotina é operacional, dinâmica e com bastante atuação em campo.
Atender usuários presencialmente e remotamente, resolvendo problemas na ponta;
Instalar, configurar e manter computadores, notebooks e impressoras;
Fazer formatação, preparação e liberação de máquinas para uso;
Realizar troca de peças (memória, HD/SSD, periféricos, etc.);
Diagnosticar e resolver falhas de hardware, rede e sistema operacional;
Apoiar na organização e controle do parque de equipamentos de TI;
Registrar e acompanhar chamados até a resolução;
Atender outras unidades da região quando necessário (visitas técnicas);
Garantir que os ambientes estejam padronizados e funcionando