Assistente de People Experience - Goiânia/GO

Venha fazer parte da Softys Falcon: Onde o cuidado move tudo o que fazemos.Na Softys Falcon, cuidar está no centro de tudo. Cuidar das pessoas, das famílias, do nosso time e do mundo ao nosso redor.Aqui, desenvolvemos marcas queridas e reconhecidas como BigFral®, Pom Pom®, Cremer Infantil® e Turma da Mônica Baby®, que estão presentes no dia a dia de milhões de pessoas, oferecendo conforto, segurança e bem-estar em cada momento da vida.Somos parte da Softys, multinacional chilena líder na América Latina em produtos e soluções de higiene e cuidado pessoal e, por sua vez, pertencemos ao Grupo CMPC, uma companhia global com mais de 100 anos de história e que atua na fabricação de celulose, papel, madeira, produtos tissue e personal care.Na Softys Falcon, valorizamos um ambiente acolhedor, colaborativo e humano, onde cada pessoa é incentivada a crescer, inovar e deixar sua marca.Se o cuidado e a inovação também fazem parte da sua essência, una-se à nós, Softys Falcon e venha construir conosco um futuro com mais bem-estar, cuidado e propósito.Quais são as etapas do processo?1° Etapa: Entrevista com Pessoas e Organização2° Etapa: Entrevista com o Gestor3° Etapa: Carta Oferta4° Etapa: ContrataçãoObs: Caso tenha alguma etapa adicional, fique tranquilo, você será informado!#SouSoftysCuidamos do que amamos. Fazendo o que cuida das pessoasResponsabilidades e atribuiçõesContribuir para a construção de uma jornada positiva, fluida e memorável para os colaboradores, atuando como ponto de apoio na execução e acompanhamento dos processos de People Experience. Garantir atendimento humanizado, suporte às iniciativas de cultura, comunicação e experiência, promovendo a simplificação dos processos, a excelência no atendimento e a conexão entre as pessoas e as soluções de P&O.Principais Responsabilidades e Atividades:Realizar atendimento aos colaboradores por meio dos canais definidos, esclarecendo dúvidas, direcionando demandas e acompanhando solicitações relacionadas aos processos de P&O. Garantir experiência positiva e aderência aos SLAs estabelecidos;Apoiar ações relacionadas aos principais momentos da jornada do colaborador, garantindo consistência na experiência e nos processos.Apoiar a execução de campanhas de comunicação interna, ações de engajamento, iniciativas culturais e programas corporativos voltados à experiência das pessoas.Atualizar documentos, fluxos, procedimentos e materiais da área, contribuindo para a padronização e simplificação dos processos de People Experience.Apoiar a coleta, consolidação e acompanhamento de indicadores da área, elaborando controles, relatórios e apresentações para suporte à tomada de decisão.Identificar oportunidades de melhoria na experiência dos colaboradores, propondo soluções simples, escaláveis e alinhadas ao modelo operacional de People Experience.Requisitos e qualificaçõesEscolaridade/Formação: Ensino Superior cursando;Área de Escolaridade/Formação: Recursos Humanos, Psicologia, Gestão de Pessoas, Administração ou áreas correlatas;Experiência prévia em atividades administrativas ou de atendimento;Vivência em áreas de Recursos Humanos será considerada diferencial;Experiência com atendimento interno, suporte a colaboradores ou rotinas de serviços compartilhados será um diferencial.