Supervisora/Supervisor de Marketplace - 333 Obras

Há 90 anos construímos o futuro do Brasil e da construção. Somos uma multinacional brasileira de construção e soluções sustentáveis, presente em 9 países, com mais de 13.900 pessoas. Aqui, o desenvolvimento é real: somos uma escola formadora, com mobilidade entre áreas e negócios, ambiente exigente e respeitoso, e carreiras construídas ao longo do tempo. Na Votorantim Cimentos, nada nasce pronto. Tudo é construção — e a sua carreira pode ser a próxima. Responsabilidades e atribuiçõesLiderar e desenvolver a equipe do Marketplace;Acompanhar indicadores operacionais e definir planos de ação;Garantir qualidade do catálogo e das informações da plataforma;Assegurar integração entre Sellers, clientes e áreas internas;Supervisionar treinamentos e onboarding de Sellers;Garantir governança do Zendesk e canais de atendimento;Acompanhar faturamento de Take Rate e processos Braspag;Patrocinar melhorias de processos e projetos da plataforma;Conduzir análises operacionais e apresentações gerenciais;Atuar como principal ponto focal do Marketplace perante stakeholders.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo;Experiência com liderança de equipes;Experiência com Marketplace/e-commerce;Gestão de indicadores - Zendesk;Excel Intermediário/Avançado;Gestão de processos e projetos.Informações adicionaisBenefícios que apoiam sua jornada Na Votorantim Cimentos, oferecemos benefícios para apoiar sua saúde, sua família e seus planos para o futuro: Saúde e bem-estar Plano médico ou seguro-saúde; Plano odontológico; Telemedicina; Auxílio-medicamentos*; Apoio à saúde mental e Pilar 24h; TotalPass e programas de qualidade de vida*. Apoio à família Auxílio-creche ou babá*; Apoio para material escolar*; Programa VC e Seu Bebê*; Vale-enxoval e licença parental estendida*; Benefícios de fim de ano*. Alimentação e mobilidade Vale-alimentação, vale-refeição ou acesso ao refeitório*; Vale-transporte, fretado ou estacionamento*. Segurança financeira e reconhecimento Seguro de vida; Previdência privada*; Participação nos resultados ou remuneração variável*; Day off de aniversário*; Programa de reconhecimento por tempo de casa. *O pacote de benefícios pode variar conforme o negócio, a unidade de trabalho, o cargo, o acordo coletivo e as regras de elegibilidade. Consulte as condições aplicáveis a esta oportunidade ao longo do processo seletivo.