ANALISTA DE SUPORTE

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Cargo: Analista de Suporte
Local de Trabalho: Matriz/Goiânia - Jardim Goiás
Regime de trabalho: Presencial | CLT

Atividades:

•  Atendimento e suporte aos usuários nos sistemas corporativos e recursos de TI;
  • Gerenciamento e acompanhamento de chamados através do portal de atendimento (GLPI);
  • Controle de acessos, criação, alteração e exclusão de usuários em sistemas corporativos (UAU, CAPYS, Office 365, GLPI e Active Directory);
  • Controle e manutenção de equipamentos de TI (notebooks, desktops, impressoras e periféricos);
  • Instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas operacionais;
  • Configuração de redes e impressoras;
  • Parametrização e suporte dos sistemas UAU e CAPYS;
  • Controle de assinaturas eletrônicas e contas de e-mail corporativo;
  • Elaboração de documentações, comunicados e tutoriais para usuários;
  • Apoio em projetos de implantação de novos sistemas e soluções tecnológicas.

Requisitos

• • Ensino superior completo ou cursando em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
  • Conhecimento em Windows, Office 365 e Active Directory;
  • Experiência com ferramentas de chamados (GLPI ou similares);
  • Conhecimento em redes TCP/IP, configuração de impressoras e suporte a estações de trabalho;
  • Conhecimento em gerenciamento de usuários e permissões;
  • Desejável conhecimento nos sistemas UAU e CAPYS;

Diferencial 

• Desejável experiência em parametrização de sistemas ERP, gestão de acessos e 
  participação em projetos de implantação de soluções de TI.

Horário de Trabalho

Segunda a quinta-feira, das 08h00 às 18h00.
Sexta-feira, das 08h00 às 17h00 

Remuneração e Benefícios

• VA (R$550,00)
• VT(R$8,60/d)
• Incentivo por assiduidade;
• Bonificação por metas;
• Plano de Saúde e Odontológico (Após o período de experiência);
• Seguro de vida;
• Day Off;
• Parceria com IPOG.

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Local de trabalho

Avenida Deputado Jamel Cecílio, Jardim Goiás, Goiânia - Goiás, 74810-100, Brasil