AGENTE ATENDIMENTO - FLN

Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéudoBrasilÉAzulO Agente de Aeroporto é responsável por realizar atividades operacionais e de atendimento aos clientes nos aeroportos, assegurando que os procedimentos da Azul sejam cumpridos com qualidade, segurança e cordialidade. Atua diretamente na experiência do cliente, desde o check-in até o embarque, garantindo um atendimento eficiente e humanizado.Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? 💙Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time de Aeroporto em nossa base FLN, que fica localizada em FLORIANÓPOLIS/ SCPrincipais Responsabilidades:Realizar atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque;Prestar informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul.Executar procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de documentos e bilhetes.Apoiar clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e adequado.Operar sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de bagagens.Cumprir normas e procedimentos de segurança operacional e atendimento.Atuar na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes para o cliente.Colaborar com outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações.Requisitos e qualificaçõesO que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando ou concluído).Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será um diferencial.Boa comunicação verbal e escrita.Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados.Desejável Inglês básico / intermediário.Curtiu nosso desafio? Inscreva-se!Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira!Informações adicionaisTripulante Azul (colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo. Na etapa de Cadastro, no campo: Indicado por será necessário que insira o Nome e e-mail (Azul) do seu gestor. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.