ASSISTENTE DE ATENDIMENTO - JOI
Plaenge
Descrição da vaga
- A posição atuará na recepção da unidade, sendo responsável pelo atendimento e direcionamento de clientes, fornecedores e colaboradores, além do suporte às atividades administrativas relacionadas à função.- Receber Clientes, Coletar informações relevantes dos prospects para A venda e Anunciar o Cliente encaminhando-Os Ao Consultor de vendas.Responsabilidades e atribuiçõesTarefas:1 - Responsável pelo atendimento presencial de clientes, fornecedores e colaboradores.2 - Receber os visitantes, Clientes, fornecedores;3- Coletar informações sobre A identificação dos prospects, solicitando documento de identidade, Afim de preenhcer Com informações das visitas dos prospects Através do sistema CRM;4 - Efetuar e receber ligações telefônicas;5 - E organizar reuniões na Central de vendas, quando necessário, providenciando local Adequado, equipamentos necessários e Coffee Break;6- Controlar e Conferir As Contas de telefones da Central de vendas separando ou Agrupando valores de ligações efetuadas;7 - Controlar mensagens recebidas e expedidas passando para As respectivas pessoas responsáveis;8 - Elaborar pequenos Controles ou registros de Acompanhamento mensal das despesas Como de utilização de materiais Administrativos e de uso diário, Celulares, veículos, uber e Alelo Alto;9- Providenciar Conserto dos móveis e equipamento da área Administrativa da Central de vendas Acionando A manutenção necessária;10 - Executar serviços eventuais de digitação, Conferência de documentos, Apoio em lançamentos no IFS, inscrição em Cursos, palestras;11 - Executar serviços eventuais de Arquivo e Confecção de Cópias;12 - Receber, separar e remeter malotes internos;13 - Controlar A Agenda da sala de reuniões da regional, zelando pela organização e limpeza da sala;Requisitos e qualificações - Ensino superior completo ou cursando.- Experiência prévia com atendimento ao público será um diferencial.- Conhecimento básico do Pacote Office (Outlook, Word e Excel).- Boa comunicação verbal e escrita.- Organização, cordialidade e postura profissional.- Facilidade para trabalhar com atendimento a clientes, fornecedores e colaboradores.- Proatividade e capacidade de lidar com múltiplas demandas.Informações adicionais- Empatia e atenção ao cliente.- Discrição e confidencialidade no tratamento das informações.- Agilidade e comprometimento.- Boa capacidade de relacionamento interpessoal.
