Gerente de Loja - Shopping Plaza Sul [São Paulo/SP]

Buscamos pessoas que sejam movidas por paixões como a que inspirou o nascimento do Grupo L'Occitane, e que juntamente conosco, estejam dispostas a assumirem os desafios e continuarem escrevendo nossa história!O grupo L'OCCITANE é uma empresa de igualdade de oportunidades. Isso significa que, ao tomar decisões sobre a carreira de nossos L'Occitaners, nossas principais considerações são sua capacidade de realizar seu trabalho e se desenvolver em suas funções.Uma maneira de cultivar a mudança é criando um ambiente de trabalho mais diverso e inclusivo, como cultura organizacional. Para isso, estamos comprometidos em construir um ambiente que seja livre de discriminação e assédio onde todas as pessoas se sintam respeitadas e valorizadas.Nós recrutamos pessoas de mente positiva que compartilham nossos valores fundamentais e nosso compromisso com Sustentabilidade.Venha fazer parte do nosso time! 💛🌿Responsabilidades e atribuiçõesGarantir a excelência no atendimento do cliente fidelizando o cliente com a marca e trazendo resultados para o atingimento de metasAcompanhar e orientar o time na jornada de vendas, interagindo e complementando quando visualiza oportunidades. Solucionar possíveis reclamações, trocas. Garantir que 100% da equipe realize os treinamentos online. Ser o multiplicador das estratégias da companhia, liderando pelo exemplo, sendo porta voz de todas as comunicações, garantindo a alta qualidade nos atendimentosRealizar o controle financeiro, fazendo depósitos semanais e preenchimento de planilhas, assim como controle do caixinha, prezando pelos gastos da loja afim de diminuir despesas. Coordenar a virada da operação a cada campanha dentro dos prazos e seguindo orientações da MMP (material de merchandising promocional) , além de manter a loja atrativa para o cliente (organização, precificação, limpeza, estrutura)Garantir o atingimento das metas e KPIs do time da loja, mantendo a rentabilidade dentro do esperado. Reportar diretamente ao Supervisor ou Gerente Distrital movimentações da concorrência, oportunidades da praça que a operação esta localizada, buscar parcerias na região. Participar das reuniões, construção de plano de ação, trabalhando estrategicamente no atingimento dos resultados. Buscar desenvolver o time em busca de um sucessor para a sua posiçãoRealizar a gestão de todo o time, desenvolvendo e engajando os profissionais. Recrutar e selecionar funcionários para a equipe, reportar ao RH dados em relação ao ponto eletrônico e ser o principal vínculo com a área sempre que necessário para que o time esteja completo e munido de informações referente ao RH.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio CompletoPossuir pelo menos 3 anos de experiência com atendimento e/ou varejoDesejável experiência no segmento de cosméticosDisponibilidade para atuar em: Praça Leonor Kaupa, 100 - Jardim da Saúde, São Paulo - SP, 04151-100Informações adicionaisAqui temos benefícios INCRÍVEIS:🦩 VR + VA: Aqui você conta com Vale Refeição e Alimentação de R$775,00 em cartão flexível.🚌 VT: Você também terá direito ao Vale Transporte.🏥 Assistência Médica: Parcerias para cuidar da sua saúde.🦷 Assistência Odonto: seu sorriso e da sua família é prioridade.🍼 Licença Parentalidade: Licença estendida de 6 meses para primeiro cuidador, e 3 meses para segundo cuidador.💡 Programa Sou'L: Programa de saúde psicológica e bem estar para você e seus dependentes.🏃🏽‍♀️ Totalpass: App que oferece acesso a uma ampla rede de academias e parceiros focados em bem-estar.🛡️Seguro de Vida: Pensando no cuidado e segurança de quem faz parte do nosso time🎁 Voucher de Aniversário: presente para produtos em loja ou uma ida ao SPA.🧡 Desconto L'Occitaner: Contamos com desconto de 40% em todos produtos nas nossas lojas próprias e 50% em nossos pacotes de SPAs.Se identificou e quer ter a oportunidade de mergulhar em todos esses benefícios? Vem ser L'Occitaner!