ANALISTA DE COMUNIDADES

PRESENCIAL EM MATÃO, COM POSSIBILIDADE DE HÍBRIDO PARA CANDIDATOS DE OUTRAS LOCALIDADES. Requisitos: • Ensino superior completo Administração de Empresas, Economia, Marketing, Propaganda e MKT, Engenharias e áreas afins; • Experiência em atividades de CRM, gestão de comunidades e áreas correlatas; • Facilidade com relatórios e indicadores; • Domínio Pacote Office. Atribuições: • Atrair, desenvolver, fomentar e gerir comunidades; • Coletar, organizar e manter dados das comunidades; • Desenvolver princípios de gamificação nas ações/programas de relacionamento, projetando sistemas de recompensa, níveis de conquista e experiências envolventes para as comunidades; • Identificar padrões de comportamentos para melhor estratégia de relacionamento; • Desenvolver e executar réguas de comunicação com as diferentes comunidades; • Desenvolver junto aos times de conteúdo/social/marca campanhas e direcionais de conteúdos; • Desenvolver e executar estratégias para personalizar a experiência/mensagem da comunidade, e micro comunidades; • Desenvolver campanhas de vendas junto ao time comercial; • Analisar e criar relatórios de acompanhamento de KPIs para avaliar o desempenho das estratégias de gestão de comunidade; • Coletar e analisar feedbacks das comunidades.