SC - São Lucas - Operador de Atendimento I (Recepção)

Descrição: Sobre a Marca:O São Lucas atua há mais de 55 anos em Santa Catarina, sendo referência em Análises Clínicas e Exames de Imagem. Sua trajetória é marcada pelo investimento contínuo em métodos que aprimoram a qualidade dos resultados e a eficiência dos processos. Com unidades em Itajaí e Balneário Camboriú - SC, o São Lucas é integrante do Grupo Fleury, uma das mais respeitadas empresas de medicina diagnóstica e saúde do Brasil, fortalecendo seu compromisso com excelência, inovação e cuidado com as pessoas.Quais são os desafios da área e do cargo:Fazer a integração e abertura das fichas de atendimento no sistema SAD, cadastrar os exames do SESMT para coleta dos admissionais do Hospital, separação das fichas de acordo com horário e setor (exames urgentes - setores críticos UTI´s e internados). Atender o telefone e direcionar os colaboradores da coleta aos setores do hospital. Buscar no Site dos convênios as senhas de autorizações para os exames garantindo abertura correta das fichas. Realizar abertura de chamados sempre que necessário caso haja algum problema de TI com sistema ou equipamentos. Fechar o PC no SAP sempre que for data de fechamento do faturamento da unidade conforme treinamento.Principais atividades:1. Atendimento: Realizar a abertura das fichas e direcionar para coleta de acordo com horário solicitado. Atender o Telefone direcionamento os colaboradores da coleta ou retirada de material aos setores do hospital2. FaturamentoBuscamos alguém que apresente:CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS DESEJÁVEIS: Conhecimento em informática, proatividade, conhecimento em atendimento ao cliente. Conhecimento de Convênios médicos.HABILIDADES ESPECÍFICOS DESEJÁVEIS: Proatividade, boa comunicação e apresentação, pontualidade comprometimento, empatia, humanização, habilidade com informática.Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.Nossa essência inspira o dia a dia, por isso, buscamos pessoas apaixonadas pelo que fazem, e que:• Estimulem um ambiente de troca de conhecimentos, compartilhando experiências, possibilitando a interdependência entre os times;• Estejam em constante movimento, investindo em autodesenvolvimento e atuando como facilitadora no desenvolvimento das outras pessoas;• Busquem consciência social de diversidade e inclusão, cooperando com a construção de um ambiente colaborativo;• Identifiquem e antecipem as necessidades dos clientes, agindo prontamente para encontrar soluções adequadas e personalizadas;• Planejem e executem o trabalho com excelência a fim de atingir os resultados esperados, com a visão de inovação e agilidade;• Gerem e implementem novas ideias, buscando constantemente por melhorias para a experimentação de novas abordagens e a adaptação às mudanças do mercado.Informações da vaga:Modelo de Trabalho: PresencialCarga Horária: 220 hrsPossui disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado.Cuidamos de você em cada etapa da sua jornada!Saúde e Bem-estar:• Assistência médica e odontológicaProteção e estabilidade:• Seguro de vida.Facilidades para o dia a dia:• Vale-Alimentação;• Vale-Transporte;• Auxílio-Creche;Desenvolvimento e educação:• Plataforma de ensino;Aqui, o cuidado vai além dos benefícios — ele está presente em cada momento da sua trajetória.Promovemos uma cultura inclusiva, focada na equidade e na valorização das diferenças. Nossas vagas são abertas para todos os públicos e, simbolizando a nossa intencionalidade, oferecemos oportunidades afirmativas.Nosso compromisso vai além do cumprimento das legislações que incentivam a diversidade e inclusão. Trabalhamos ativamente para ampliar a representatividade de nossas pessoas, pensando em raça, etnia, gênero, gerações, pessoas com deficiência e LGBTQIAPN+ em nosso time, além de fortalecer a representatividade de mulheres negras, indígenas, chefes de família.Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: https://carreiras.grupofleury.com.br/O Grupo Fleury informa que a participação em seus processos seletivos é gratuita e nenhuma empresa terceira está autorizada a cobrar valores para a candidatura às vagas, ao treinamento, ao material didático ou qualquer outra despesa relacionada.