Analista de Benefícios Sênior - Back up Operacional

O analista de benefícios sênior  será responsável por prestar apoio operacional ao setor de benefícios, atuando na cobertura de férias, ausências da equipe e suporte às rotinas da área, garantindo continuidade e qualidade no atendimento aos clientes e beneficiários, nas carteiras de plano de saúde, odontológico e seguro de vida.

Principais atividades:

• Apoiar no atendimento das demandas operacionais das carteiras durante períodos de férias e ausências da equipe: Back-up Operacional.
• Realização de movimentações cadastrais junto às operadoras (inclusões, exclusões, alterações cadastrais, dentre outros);
• Conferência e apoio no envio de faturamentos mensais aos clientes;
• Auxiliar nos processos de rateio de mensalidades e coparticipações;
• Prestar suporte aos beneficiários e RHs em dúvidas operacionais e processos de reembolso;
• Realizar acompanhamento e tratativa de demandas junto às operadoras;
• Apoiar no controle de prazos e organização das demandas internas do setor;
• Garantir suporte às atividades da equipe, contribuindo para a continuidade dos processos e qualidade do atendimento.

OBS: Vivência consolidada de pelo menos 2 anos atuando com a carteira de benefícios corporativos, especificamente nos produtos: plano saúde, odonto e seguro de vida.

*VAGA PRESENCIAL*