Analista de Agendamento Junior

Descrição: A EmpregaSaúde, consultoria especializada em recrutamento e seleção para o segmento da saúde, está conduzindo processo seletivo para empresa cliente localizada em Campinas/SP (Cambuí).Buscamos Analista de Agendamento Jr. para atuar em uma operação dinâmica, que envolve gestão de agendas, organização dos atendimentos e contato constante com profissionais, clientes e famílias.Principais responsabilidadesIdentificar profissionais com disponibilidade para assumir novos atendimentos, apoiando a formação das equipes;Coletar e manter atualizadas as disponibilidades dos profissionais no sistema interno;Realizar o agendamento das sessões de acordo com as horas previstas para cada cliente;Organizar reposições de atendimentos e realizar os respectivos lançamentos no sistema;Buscar profissionais disponíveis para substituições em casos de desmarcação;Realizar ajustes nas agendas e comunicar profissionais, clientes e famílias envolvidos;Receber e tratar solicitações de cancelamento, garantindo a formalização e atualização das informações no sistema;Acompanhar prazos relacionados aos cancelamentos e realizar os ajustes necessários conforme as diretrizes da empresa;Acompanhar pendências de check-in e manter as informações atualizadas;Solicitar autorizações de guias e demais documentos junto às Operadoras de Saúde;Consolidar informações sobre agendamentos previstos e realizados;Apoiar o acompanhamento de indicadores relacionados a prazos, disponibilidade e ocupação da equipe de atendimento.Outros requisitos: RequisitosEnsino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão Hospitalar, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel;Facilidade para utilização de sistemas e ferramentas digitais;Boa comunicação verbal e escrita;Organização e atenção aos detalhes;Capacidade para administrar múltiplas demandas e prioridades;Agilidade na resolução de situações do dia a dia;Disciplina para cumprimento de processos, procedimentos e prazos;Facilidade no relacionamento com profissionais, clientes e famílias;Disponibilidade para atuação em Campinas/SP, conforme modelo de trabalho estabelecido pela empresa.DiferenciaisExperiência anterior com agendamento ou gestão de agendas;Experiência em atendimento ao cliente;Vivência em rotinas administrativas na área da saúde;Conhecimento sobre Operadoras de Saúde;Vivência com solicitação e acompanhamento de guias e autorizações;Experiência com sistemas de agendamento ou gestão de atendimentos.Competências comportamentaisOrganização, senso de prioridade, atenção aos detalhes, comunicação, agilidade, responsabilidade, capacidade de trabalhar com volume de demandas e postura colaborativa.Início Imediato.