Consultora de Treinamento

Vaga: Consultora de Treinamento

Descrição:

Estamos em busca de uma Consultora de Treinamento para integrar nossa equipe e atuar diretamente no atendimento, demonstração e acompanhamento de clientes, garantindo uma experiência de excelência e fortalecendo o relacionamento com a marca.

A profissional será responsável por apresentar tecnologias e equipamentos, conduzir treinamentos, apoiar processos comerciais e contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes.

Responsabilidades:

• Realizar atendimento personalizado aos clientes, entendendo suas necessidades e oferecendo soluções adequadas.
• Acompanhar clientes no showroom para demonstração de equipamentos e tecnologias.
• Realizar visitas técnicas e demonstrações, apoiando o processo de venda e a tomada de decisão dos clientes.
• Executar treinamentos sobre equipamentos eletromédicos e estéticos para clientes e equipe interna.
• Aplicar metodologias e protocolos de demonstração alinhados às estratégias da empresa.
• Registrar atendimentos, visitas, treinamentos, oportunidades e ocorrências no sistema.
• Garantir a organização e o funcionamento dos equipamentos e materiais utilizados no showroom.
• Controlar consumíveis e materiais utilizados em atendimentos e demonstrações.
• Disponibilidade para viagens frequentes e participação em eventos, feiras e treinamentos externos.
• Realizar pesquisas de satisfação e contribuir para melhorias nos processos de relacionamento com clientes.
• Apoiar reuniões estratégicas e colaborar na reformulação de propostas comerciais.

Requisitos:

• Experiência prévia com atendimento ao cliente e relacionamento.
• Boa comunicação, empatia e habilidade de negociação.
• Organização e proatividade para lidar com múltiplas demandas.
• Facilidade para trabalhar em equipe e atuar de forma colaborativa.
• Conhecimento básico em Pacote Office.
• Desejável conhecimento em estética corporal e facial, anatomia e fisiologia.
• Diferencial: experiência com treinamentos e demonstração de equipamentos.

Competências comportamentais:

• Excelente relacionamento interpessoal.
• Perfil comunicativo, organizado e analítico.
• Capacidade de atuar sob pressão.
• Postura profissional e foco em resultados.
• Comprometimento, lealdade e espírito de equipe.
• Paixão por atender e encantar clientes.