Supervisor Operacional

Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center Ativo Nível hierárquico: Supervisor Lugar de trabalho: Teresina, PI Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Principais responsabilidades Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe operacional; Monitorar indicadores de desempenho e resultados; Acompanhar o cumprimento de metas e produtividade; Organizar e distribuir as atividades da equipe; Identificar oportunidades de melhoria nos processos; Acompanhar a qualidade e o desempenho da operação; Orientar a equipe, fornecendo feedbacks e direcionamentos; Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria dos resultados. Requisitos Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão ou áreas correlatas; Experiência com liderança de equipes; Conhecimento em indicadores de desempenho e processos operacionais; Perfil organizado, analítico e focado em resultados; Boa comunicação e capacidade de liderança. Benefícios Assistência médica; Plano odontológico; Vale-alimentação; Vale-transporte; Seguro de vida.