Recepção

Empresa de Hotelaria localizada em Canoas, busca profissional para o cargo de Recepção.Requisitos:-Ensino médio ou Superior em Turismo e hotelaria será um diferencial.-Experiência na área será um diferencial;-Residir em Canoas;-Disponibilidade de horários.Principais atividades:Realizar atendimento aos hóspedes, reservas e clientes presenciais (walk-ins), prestando informações e suporte durante a hospedagem;Realizar procedimentos de check-in e check-out, conferindo dados e documentação dos hóspedes;Acompanhar reservas, chegadas, saídas, prorrogações, late check-outs e possíveis no-shows;Organizar e acompanhar a disponibilidade e preparação dos apartamentos junto à Governança;Controlar mudanças de apartamentos (UH), solicitações e observações dos hóspedes;Realizar conferência e fechamento de caixa, incluindo controle do fundo de caixa;Efetuar lançamentos e atualizações no sistema hoteleiro, mantendo os cadastros e informações dos hóspedes atualizados;Acompanhar reservas de grupos e preparar a documentação necessária para o atendimento;Realizar cobranças conforme procedimentos internos e acompanhar pendências financeiras dos hóspedes;Atender e responder mensagens via WhatsApp e demais canais de atendimento;Manter a recepção organizada, os materiais de trabalho disponíveis e os registros atualizados;Realizar a passagem de turno, comunicando ocorrências, pendências, recados e informações importantes à equipe.Perfil:Trabalho em equipe, humilde, boa apresentação, boa comunicação, organizada, cordial, inteligência emocional e pro ativo.Faz sentido para você e sua carreira?! Se SIM inscreve aqui! Estamos te esperando!