Assistente de Relacionamento Digital

Buscamos alguém que acolha, escute e compreenda as necessidades dos nossos pacientes, promovendo uma experiência humanizada também no ambiente digital. Queremos uma pessoa que valorize o cuidado em cada interação, mantendo a qualidade, a empatia e a excelência que fazem parte da essência do Laboratório Exame.

Será responsável por realizar atendimentos digitais aos pacientes, oferecendo suporte sobre os serviços da organização, orientações de preparo e coleta de exames, além de registrar sugestões, elogios e reclamações, sempre com atenção, clareza e cordialidade, contribuindo para uma experiência positiva e acolhedora.

O que esperamos de você?

• Identificação com o propósito de inspirar pessoas e promover experiências marcantes por meio do cuidado;
• Empatia, escuta ativa e compromisso em colocar o paciente no centro das ações;
• Boa comunicação, cordialidade e atenção aos detalhes durante toda a jornada de atendimento;
• Vontade de aprender, colaborar e compartilhar conhecimentos em equipe;
• Comprometimento com a excelência, qualidade e melhoria contínua dos processos e atendimentos.

 

Por que você deve trabalhar aqui

• Vale Alimentação - (Cartão Flexível)
• Vale Transporte - (Desconto 6%)
• Plano de Saúde - Unimed - (Co-participativo)
• Plano Odontológico - Odontoprev
• Convênio Família Exame - Descontos especiais em todos os exame
• Time Exame em Campo - bonificações mensais por desempenho e produtividade
• Totalpass - Benefício para melhoria da qualidade de vida
• Clude - (Plataforma de saúde integral)
• Presente aniversário e tempo de casa
• Eventos de Cultura trimestrais
• Plano de Carreira, com criação de PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) logo após efetivação
• Pelo menos 12 treinamentos anuais de desenvolvimento pessoal e profissional, com palestrantes reconhecidos Nacionalmente