Agente de Serviços Folguista | Recepção

Você tem facilidade para criar conexões, oferecer uma experiência acolhedora, ágil e eficiente, e paixão pelo atendimento a pessoas? Essa é a sua oportunidade!

O Sables Hotel está em busca de um(a) profissional para atuar na recepção, integrando e fortalecendo nossa equipe.

A jornada de trabalho será definida conforme contrato; no entanto, o(a) profissional poderá atuar nos turnos da manhã, intermediário ou madrugada, de acordo com a necessidade de cobertura de folgas, férias e ausências da equipe.

É indispensável possuir disponibilidade e flexibilidade de horários.

 

Responsabilidades:

• Realizar check-in e check-out de hóspedes;
• Receber pagamentos referentes a diárias, A&B e realizar o fechamento de caixa;
• Atendimento telefônico e comunicação via e-mail e WhatsApp;
• Converter reservas (via telefone, WhatsApp e e-mail) e inseri-las no sistema;
• Gerenciar portais como Omnibees e OTA’s fora do expediente do setor de reservas;
• Oferecer suporte ao hóspede antes, durante e após a estadia;
• Controlar o acesso, registrar a entrada de veículos e manobrá-los no estacionamento, quando necessário;
• Auxiliar outros departamentos conforme necessidade.

Requisitos:

• Experiência na função (desejável);
• Conhecimento em sistemas de reservas, como Omnibees e OTA’s;
• Boa comunicação e habilidade no atendimento ao cliente;
• Disponibilidade de horário;
• CNH categoria B (carro);
• Inglês (desejável).

 

Se você gosta de atender pessoas e tem paixão pela hotelaria, venha integrar a equipe de Recepção do Sables Hotel!