[EXTERNO][Pública sem Prova e IA] Cargo | Setor | Unidade

Se você quer trabalhar com propósito e fazer a diferença na vida das pessoas, seu lugar pode ser aqui.Somos uma rede que acredita no cuidado humanizado, na força do trabalho em equipe e no desenvolvimento contínuo de seus profissionais.Estamos em busca de profissionais para atuar na área/posição de TI como Analista Suporte JR, contribuindo para um atendimento seguro, humanizado e alinhado às melhores práticas.Aqui, você fará parte de um time comprometido com a qualidade do cuidado e a experiência do paciente, atuando de forma colaborativa e com foco contínuo em excelência.Responsabilidades e atribuiçõesAtender prontamente as solicitações de 1º nível dos clientes, registrando a tratativa no Sistema Portal Conecta;Interagir com a TI corporativa quando se faz necessária tratativa da demanda do usuário em 2º e 3º nível de atendimento;Auxiliar na instalação, configuração e atualização de softwares e sistemas;Verificar as causas de falhas nos computadores e demais dispositivos de TI;Realizar remanejamento de computadores e logística de equipamentos;Manter controle de estoque de peças, equipamentos e periféricos da T.I.Requisitos e qualificaçõesFormação: Ensino superior completo ou cursando em TI;Desejável conhecimento técnico em Fundamentos de TI, Hardware, Software, Redes e Atendimento ao Cliente;Conhecimento em Windows 10 e 11 (instalação, configuração e resolução de problemas), montagem, desmontagem e manutenção básica de computadores e notebooks, diagnóstico de falhas de hardware (memória, HD/SSD, fonte, periféricos); Troca de componentes e limpeza preventiva; Pacote Microsoft Office / Microsoft 365.Informações adicionaisVocê poderá ser direcionado(a) para oportunidades na unidade Onco Cehon - Bahia;Escala: Segunda a quinta das 08 as 18h, na sexta das 08 as 17h;Oferecemos treinamento inicial em horário comercial — é importante ter disponibilidade para essa etapa.Aqui você encontra um pacote de benefícios pensado para o seu bem-estar e desenvolvimento:🏥 Assistência médica (extensivo a dependentes);😁 Assistência odontológica (extensivo a dependentes);🍽️ Vale Refeição e Alimentação;🎯 Clube de Parcerias Rede D'Or (descontos e vantagens exclusivas);🛡️ Seguro de vida;🤝 Convênios com empresas parceiras;📚 Acesso aos treinamentos da Academia Rede D'Or (desenvolvimento contínuo);💰 Bônus por resultados (conforme atingimento e elegibilidade).