ANALISTA SUPORTE BILINGUE SR
Stefanini Group
Descrição da vaga
No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!(Presencial - ES)Responsabilidades e atribuiçõesRealizar a entrega de equipamentos e garantir que os usuários estejam adequadamente configurados e prontos para uso;Conduzir o processo de onboarding para novos colaboradores, oferecendo suporte e treinamento inicial;Controlar o estoque de equipamentos e materiais, assegurando que haja disponibilidade adequada;Fornecer suporte técnico em redes e sistemas operacionais, especialmente Windows 11;Realizar manutenção de hardware e solucionar problemas técnicos de forma eficiente;Manter uma comunicação clara e eficaz com os usuários, garantindo uma excelente experiência de suporte.Requisitos e qualificaçõesFluência em português e inglês;Experiência com suporte técnico;Conhecimento sólido em redes e sistemas operacionais, especialmente Windows 11;Habilidade em manutenção de hardware e resolução de problemas técnicos;Disponibilidade para atuar presencial em Aracruz - ES.Informações adicionais🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;🗣 Mentoring;💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência médica;🦷 Assistência odontológica;💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para pets.