0710/RJ Assistente de Atendimento - Agência Itatiaia/RJ

Estamos em busca de uma pessoa que goste de gente, tenha energia para aprender e queira fazer a diferença na vida dos nossos associados. Como Assistente de Atendimento, você fará parte de uma equipe que acredita no poder da cooperação e no atendimento próximo, acolhedor e resolutivo. No Sicredi, você encontrará um ambiente que valoriza o desenvolvimento, a colaboração e o protagonismo das pessoas. Se você é comunicativo, organizado, gosta de desafios e quer crescer profissionalmente, essa oportunidade pode ser para você!Responsabilidades e atribuiçõesRealizar atendimento aos associados, esclarecendo dúvidas sobre produtos, serviços e canais de atendimento; Orientar os associados quanto ao uso dos canais digitais; Apoiar nos processos de abertura de conta e atualização cadastral; Auxiliar na contratação e formalização de produtos e serviços, como cartões, seguros e consórcios; Apoiar a equipe da agência nas demandas de atendimento e relacionamento com os associados; Identificar necessidades dos associados e direcioná-los às soluções mais adequadas; Contribuir para uma experiência positiva, próxima e resolutiva em cada atendimento;Atuar de acordo com os princípios, valores e normas do Sicredi.Requisitos e qualificaçõesFormação superior concluída ou em andamento: Administração, Economia, Matemática, Ciências Contábeis e/ou áreas afins;Boa comunicação e facilidade para relacionamento com pessoas;Organização, atenção e responsabilidade;Proatividade e vontade de aprender;Interesse pelo mercado financeiro e pelo atendimento ao público;Conhecimento básico em informática e facilidade com ferramentas digitais;Experiência com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.