Coordenador de Operações

No Grupo Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global.Ao se juntar à Stefanini, você se torna parte de uma jornada global de transformação. Estamos empenhados em criar impacto positivo não apenas nos negócios, mas também na vida de nossos colaboradores. Se você procura uma oportunidade de crescimento profissional em uma empresa que valoriza inovação, respeito, autonomia e parceria, você encontra aqui!Junte-se a nós e seja parte da mudança!Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar o relacionamento com clientes e acompanhar a evolução dos contratos e respectivos portfólios de ativos;Realizar a gestão e acompanhamento da alocação de ativos, equipamentos e devices;Acompanhar a saúde financeira dos contratos;Realizar validações financeiras e operacionais, garantindo a assertividade das informações;Atuar em conjunto com áreas internas para análise de resultados, identificação de desvios e definição de planos de ação;Elaborar e acompanhar indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria;Apoiar decisões estratégicas relacionadas à gestão do portfólio e utilização dos ativos;Atuar na resolução de problemas e na melhoria contínua dos processos;Realizar interface com diferentes áreas de negócio, garantindo alinhamento e cumprimento dos acordos estabelecidos;Realizar visitas e reuniões presenciais com clientes, conforme necessidade da operação.Requisitos e qualificaçõesSuperior completo nos cursos de Tecnologia;Conhecimento em gestão de ativos, gestão de contratos ou gestão de portfólio;Conhecimento com indicadores e análise de dados;Disponibilidade para deslocamentos e visitas a clientes;Conhecimento em frameworks de governança de TI e metodologias de gestão de projetos;Domínio de ferramentas de gestão e dashboards executivos;Perfil proativo, com capacidade de antecipar problemas e implementar melhorias de forma independente;Desejável vivência em outsourcing de TI / HaaS / locação de equipamentos.Informações adicionais🍛 Vale-alimentação ou vale-refeição;👨🏼‍🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;📚 Academia Stefanini — plataforma com cursos on-line, gratuitos, atualizados e com certificado;🗣 Mentoring;💉 Clube de vantagens para consultas e exames;🏥 Assistência médica;🦷 Assistência odontológica;💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;🛫 Clube de viagens;🐶 Convênio para pets.