Analista de Processos SR.
Net Turbo Telecom
Descrição da vaga
Atuar na análise, desenho, melhoria e
padronização dos processos corporativos, promovendo eficiência operacional,
mitigação de riscos e melhoria contínua. Será responsável por conduzir
iniciativas de média e alta complexidade, apoiar as áreas na estruturação de
processos, construir indicadores e garantir a aderência às diretrizes de
governança organizacional.Responsabilidades e atribuiçõesMapear, documentar e atualizar processos
corporativos utilizando BPMN 2.0.Realizar análises críticas dos processos
existentes, identificando gargalos, retrabalhos e oportunidades de melhoria.Conduzir reuniões de levantamento de
requisitos com áreas de negócio.Elaborar fluxogramas, procedimentos,
políticas, instruções de trabalho e documentação operacional.Desenvolver processos futuros (TO BE)
alinhados às necessidades estratégicas da organização.Apoiar projetos de implantação, migração e
melhoria de sistemas.Construir e acompanhar indicadores de
desempenho dos processos.Aplicar metodologias de melhoria contínua para
aumento de produtividade e qualidade.Identificar oportunidades de automação e
simplificação operacional.Realizar análises de causa raiz e apoiar a
definição de planos de ação.Garantir a aderência dos processos às
políticas internas e requisitos regulatórios.Ministrar treinamentos e apoiar a comunicação
das mudanças de processo.Apoiar auditorias internas e externas.Elaborar apresentações executivas e relatórios
gerenciais.Atuar como referência técnica para analistas
juniores e plenos.
Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior Completo em: Administração,
Sistemas de Informação, Gestão de Qualidade ou áreas afins.Conhecimento em modelagem de processos /
gerenciamento de projetos, e metodologias de entrega e qualidade.Lean Six Sigma Green Belt.Ter conhecimento em sistemas ERP.Conhecimento das ferramentas MS-project,
MS-visio, MS-Office Intermediário.Desejável:Conhecimento em Power BI.Conhecimento em automação de processos.Experiência em implantação ou migração de
sistemas.
Informações adicionaisEscala 5x2
(segunda e sexta-feira)Formato: 100% Presencial