Analista de suporte computacional

Descrição das atividades: ● Prestar suporte local para usuários do parque tecnológico da PGE/SC, inclusive sistemas finalísticos. ● Com auxílio na instalação, desinstalação, configuração e substituição, de equipamentos e software ambientes windows (Tablets, notebooks, impressoras, mouse, teclado, monitor, equipamentos multimídia projetor, videoconferência, Datashow e caixa de som). ● Noções de rede crimpagem e teste de cabos UTP/STP, passagem de cabos por dutos, instalação de caixas de superfície, conectorização em patch painel, certificação de pontos e atividades inerentes ao cabeamento estruturado eventualmente. ● Capacidade de expressar-se com clareza e objetividade, tanto na linguagem escrita quanto falada. ● Experiência na manutenção em cabeamento de rede LAN e revisão e reparos básicos de pontos de rede. ● Conhecimento em dispositivos móveis como smartphones e tablets. ● Conhecimentos de instalação e configuração de Windows 10, Windows 11, pacote Office (2016 e superiores), navegadores de acesso à internet e configuração de hardwares como impressoras e scanners. ● Conhecimento básico de redes de computadores, bem como do protocolo TCP/IP e WIFI. ● Capacidade de agir com calma, tolerância e profissionalismo frente a situações que fujam dos procedimentos e rotinas normais de trabalho.