Auxiliar de SAC

Procuramos um profissional proativo e empático para atuar na área de Atendimento ao Cliente (B2B) e Representantes Comerciais.

Sua principal missão será garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficiente, cordial e resolutivo.

Responsabilidades:

• Atender clientes/representantes por telefone, e-mail e chat .
• Prestar informações sobre serviços e produtos da empresa.
• Registrar interações no sistema e acompanhar os atendimentos.
• Encaminhar situações críticas conforme procedimentos internos.
• Contribuir para a melhoria contínua da experiência do cliente.

• Boa comunicação e capacidade de resolver conflitos.
• Conhecimento de sistemas de atendimento e pacote Office.
• Foco em resultados e excelência no atendimento.