Recepcionista - Clínica Odontológica

Buscamos um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com perfil orientado a relacionamento e vendas para atuar na recepção do consultório, proporcionando uma experiência de atendimento humanizada, ágil e acolhedora aos nossos pacientes, além de atuar no agendamento e suporte à gestão de tratamentos.

• Acolhimento: Recepcionar e prestar atendimento de excelência aos pacientes, oferecendo suporte contínuo (serviço de café/água, conforto no espaço) durante a permanência no consultório.
• Gestão de Agendas: Organizar, otimizar e controlar a agenda dos dentistas, realizando agendamentos, confirmações ativas (WhatsApp/Telefone), remarcações e prevenção de faltas.
• Processos de Convênios: Solicitar e gerenciar autorizações de procedimentos e guias junto aos convênios odontológicos, realizando o faturamento e conferência de cadastros.
• Negociação e Fechamento: Apresentar planos de tratamento aos pacientes em pós-avaliação e conduzir a negociação comercial para fechamento das propostas.
• Diferencial Operacional: Auxiliar pontualmente na criação de conteúdos simples para redes sociais do consultório.

• Escolaridade: Ensino Médio Completo ou Ensino Superior / Tecnólogo cursando ou concluído.
• Domínio do Pacote Office (Excel e Word) e facilidade com ferramentas digitais / WhatsApp Business.
• Excelente comunicação verbal e escrita, postura profissional, empatia e atenção aos detalhes.
• Habilidade de negociação e foco na satisfação do cliente/paciente.

Diferenciais

• Experiência prévia em recepção de clínicas ou consultórios odontológicos/médicos.
  Conhecimento no sistema odontológico Clinicorp.
• Vivência na emissão e autorização de guias de convênios odontológicos e faturamento.
• Facilidade na criação de conteúdo básico para redes sociais (ex: Canva, gravações simples para Stories/Reels).