Pessoa Executiva de Relacionamento de Rede Credenciada

Ei, já pensou em fazer parte de uma das MELHORES empresas para se trabalhar no Ceará? Se você tem paixão pelo que faz, foco no resultado, age com cortesia e colaboração, queremos você no nosso time! 😊Confere todos detalhes da vaga e vem vivenciar nosso mundo verde! Obs: Não esquece de preencher seu cadastro do modo mais completo possível para aumentar suas chances de ter o currículo selecionado para o processo.A Unimed Fortaleza respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso de uma empresa focada em cooperar e no seu cliente interno e externo.Responsabilidades e atribuiçõesMissão do Cargo: Realizar visitas dirigidas aos prestadores PJ. Monitorar demandas e garantir os devidos retornos aos prestadores. Participar de ações e eventos que envolvem os prestadores PJ. Esclarecer dúvidas dos prestadores PJ. Atuar junto ao prestador no processo de reclamação dos clientes. Orientar os prestadores em todos os processos entre Unimed e prestador, e nos processos de atendimento ao cliente.Atribuições do Cargo:Realizar visitas dirigidas aos prestadores;Realizar e acompanhar negociações com os prestadores PJ;Acompanhar e atuar sobre a satisfação dos clientes com a rede credenciada; Acompanhar e atuar sobre a satisfação da rede Credenciada com a Unimed Fortaleza;Implementar a política de redimensionamento da rede de prestadores de serviços, a fim de construir uma rede ajustada ao padrão ideal, consolidando as parcerias propostas;Responder pelos resultados dos negócios com os prestadores da cooperativa;Garantir que os negócios realizados com prestadores de serviços estejam formalizados e em conformidade; Responder pela adoção de providências para que as informações estratégicas ou revestidas de sigilo comercial que lhe são confiadas ou às que tenha acesso em função do cargo exercido, sejam resguardadas;Prospectar e negociar com prestadores hospitalares não credenciados, na região de abrangência da Unimed Fortaleza e em regiões de outras Unimeds, onde essas não garantam rede credenciada para o atendimento aos nossos clientes em suas áreas de atuação;Acompanhar os indicadores de desempenho que forneçam insumos para a realização das visitas;Administrar as demandas de visitas garantindo o retorno dos prestadores;Atuar nos processos de eventos dirigidos aos prestadores, bem como dar apoio na organização desses eventos;Registrar as demandas dos prestadores no sistema;Acompanhar o andamento das solicitações dos prestadores PJ para garantia do retorno das mesmas; Intermediar a relação entre as áreas da Unimed Fortaleza e o prestador PJ visando a resolução de demandas;Acompanhar informações enviadas aos prestadores PJ pelos diferentes setores da Operadora;Acompanhar o processo de reclamações dos prestadores e atuar junto ao prestador para apresentação dos relatórios mensais de reclamação;Orientar os prestadores em todos os processos entre Unimed e prestador e nos processos de atendimento ao cliente;Executar outras atividades correlatas à função, de acordo com a necessidade da organização, contribuindo para o alcance dos resultados.Requisitos e qualificaçõesEscolaridade: Graduação Completa em Administração de Empresas ou áreas afins e Pós-graduação/MBA em andamento em Gestão Empresarial ou áreas afins.Competências necessárias: Engajamento Inspirador, Colaboração, Autonomia Proativa, Foco em Resultados, Comunicação e Senso de DonoInformações adicionaisIremos oferecer:Saúde Integral do Colaborador (Assistência Médica);Plantão Psicológico;Assistência Odontológica;Wellhub;Auxílio Creche até 6 anos;Vale-Alimentação ou Vale-Refeição R$801,53;Salário: Será informado na 1° etapa do processo seletivo.E você ainda terá:Incentivos à Educação;Cursos EAD;Oportunidade de Crescimento;Descontos com Parceiros: Farmácia, Ótica, Restaurante e muito mais;Programa Bem Estar;Programa de Diversidade, Equidade e Inclusão;Liderança Humanizada.