Analista de Processos Junior

Somos a GAV Resorts, uma empresa referência no mercado de multipropriedade, atuando de forma integrada em todas as etapas do negócio, da incorporação imobiliária à experiência do cliente. Estamos em constante expansão e evolução, sempre revisando e aprimorando nossas estratégias para continuar entregando excelência e inovação.  Aqui, buscamos profissionais comprometidos, colaborativos e apaixonados por criar experiências memoráveis. Valorizamos pessoas criativas, com brilho nos olhos e que assumem o protagonismo de suas entregas, contribuindo para um ambiente leve, dinâmico e orientado ao crescimento. Estamos em busca de um(a) Analista de Processos para compor nossa equipe, com foco na estruturação, padronização e melhoria contínua dos processos organizacionais, contribuindo para o aumento da eficiência operacional, fortalecimento da governança e evolução dos resultados da empresa.Responsabilidades e atribuiçõesComo será o seu dia a dia:Mapeamento e Melhoria Contínua de ProcessosMapear, modelar e documentar processos organizacionais, definindo fluxos, responsabilidades e pontos de controle.Analisar processos existentes, identificando gargalos, desperdícios, retrabalhos e oportunidades de melhoria.Propor e apoiar a implementação de melhorias que promovam maior eficiência operacional.Acompanhar os resultados das iniciativas de melhoria contínua, garantindo a efetividade das ações implementadas.Padronização de Processos e Gestão da QualidadeElaborar, revisar e manter atualizados procedimentos operacionais, políticas, instruções de trabalho e demais documentos normativos.Garantir que os processos estejam alinhados às diretrizes e padrões corporativos.Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), analisando resultados e propondo ações de melhoria.Realizar auditorias internas de processos, identificando não conformidades e acompanhando planos de ação corretivos e preventivos.Monitorar a aderência dos processos às normas e procedimentos estabelecidos.Apoiar a realização de treinamentos sobre processos, padrões operacionais e melhoria contínua.Atuar em parceria com diferentes áreas da empresa, promovendo integração e alinhamento entre os processos.Disseminar a cultura de gestão por processos e melhoria contínua em toda a organização.Outras atividadesApoiar projetos estratégicos relacionados à transformação e otimização dos processos organizacionais.Executar outras atividades correlatas, conforme demanda da liderança.Requisitos e qualificaçõesO que buscamos:Ensino Superior completo em Administração, Engenharia de Produção, Gestão da Qualidade, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.Experiência com mapeamento, modelagem e melhoria de processos organizacionais.Conhecimento em metodologias de Gestão por Processos (BPM/BPMN).Vivência com ferramentas de melhoria contínua e qualidade, como PDCA, 5 Porquês, Diagrama de Ishikawa, MASP ou Lean.Conhecimento em gestão de indicadores (KPIs) e análise de dados.Pacote Office intermediário, com domínio de Excel.Será um diferencial:Experiência em implantação ou revisão de processos corporativos.Conhecimento em metodologias Lean, Six Sigma ou Gestão da Qualidade.Vivência com ferramentas de modelagem de processos (Bizagi, Visio, Draw.io ou similares).Experiência em empresas dos segmentos de incorporação, construção civil, hotelaria ou multipropriedade.Conhecimento em sistemas de gestão (ERP) e ferramentas de BI, como Power BI.Competências comportamentais:Forte capacidade analítica e pensamento crítico.Organização e excelente planejamento.Boa comunicação e habilidade para conduzir alinhamentos entre diferentes áreas.Facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho colaborativo.Gestão eficiente do tempo e das prioridades.Perfil proativo e orientado para melhoria contínua.Senso de dono e responsabilidade pelas entregas.Adaptabilidade e facilidade para atuar em ambientes de transformação.Comprometimento com resultados e excelência operacional.Informações adicionaisNossos benefícios: Vale-Transporte: R$ 8,60 por dia | via Cartão Caju Vale-Refeição: R$ 40,00 por dia | via Cartão Caju Plano de Saúde: Hapvida Plano Odontológico: Bradesco Dental Seguro de Vida Desconto em resorts GAV para utilização durante as férias, conforme disponibilidade e regras internas Café da manhã e lanche da tarde Espaço de saúde mental