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Grupo Boticário

📍 Curitiba/PRpresencial· CLT

Descrição da vaga

Um dos maiores grupos de beleza do mundo, o Grupo Boticário é uma empresa brasileira presente em mais de 40 países. É dono das marcas O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuar com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers e sua divisão para o mercado B2B. Essa interação entre diferentes marcas, ativos, plataformas, rede de franqueados, representantes, distribuidores, varejistas, sellers e fornecedores formam o ecossistema de beleza do Grupo Boticário que oferece, ainda, soluções digitais de gestão de negócio para o varejo brasileiro por meio das suas marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB. São mais de 19 mil colaboradores diretos, com mais de 4 mil lojas em 1.780 cidades brasileiras. Além disso, valorizamos a diversidade e estamos comprometidos com a promoção da inclusão e equidade em nossos times. Por isso, temos vagas destinadas aos grupos minorizados priorizados em nossa estratégia. Essa vaga é afirmativa para Pessoas Negras (pretas e pardas), pessoas com deficiência (PcD); para mulheres (Cis e Trans); para comunidade LGBTQI+; para pessoas 45+CONHEÇA A FORÇA DE VENDAS CENTRAL DO GRUPO BOTICÁRIOSomos um time de especialistas da Força de Vendas Central | FVC Própria, do Canal de Venda Direta, em B2C no Grupo Boticário, e GENTE é o nosso negócio! Somos responsáveis por acelerar e impulsionar o crescimento sustentável de base dos nossos parceiros, através da cultura de relacionamento profissional com encantamento, simplificação do negócio & estratégias aderentes às ambições comerciais, gerando assim maior eficiência comercial e alavancagem nos resultados.Responsabilidades e atribuiçõesCom será seu dia! ✨Conduzir a comunicação contínua e ativa via WhatsApp com a base de revendedoras alocadas nos Estados Unidos;Construir vínculos de confiança baseados em respeito e acolhimento, adaptando a linguagem para apoiar o público de revendedoras brasileiras no exterior;Acompanhar diariamente os indicadores de desempenho, atuando proativamente na conversão de Prospects e no resgate de revendedoras inativas/lapsadas (Passives/Lapseds) para reativá-las.Manter o histórico de interações atualizado, utilizando as ferramentas de gestão de relacionamento para oferecer promoções personalizadas e aderentes ao perfil de cada revendedora;Articular propostas atrativas e aplicar técnicas de negociação para gerar desejo de compra e direcionar o fechamento de metas;Utilizar ferramentas de apoio e Inteligência Artificial para tradução e suporte pontual em interações com o idioma inglês quando necessário.Requisitos e qualificaçõesO que você precisa ter e saber:💡Escuta Ativa: Capacidade de entender, assimilar detalhes e agir prontamente sob orientação.Capacidade de Negociação: Foco em conversão e fechamento de vendas através do método ganha-ganha e assertividade.Persuasão / Contorno de Objeções: Habilidade de articular propostas estratégicas e adaptar a mensagem para gerar desejo de compra.Resolução de Problema Simples: Postura proativa e autônoma para solucionar desafios operacionais rotineiros com foco na entrega (acabativa).Boa comunicação escrita/verbal: Transmissão clara de ideias com domínio gramatical e tom cordial (sorriso na voz).Relacionamento Interpessoal: Habilidade de nutrir conexões profissionais produtivas baseadas em confiança e respeito.Foco em Resultado: Comprometimento com metas, acompanhamento diário do progresso e busca por alta performance. Aprendizado Contínuo: Disposição proativa para dominar novos processos e ferramentas em ritmo acelerado. Disciplina: Adesão consistente a padrões de conduta, prazos e rotinas estabelecidas pelo negócio.Informações adicionaisNOSSOS BENEFÍCIOSJá falamos que o Grupo Boticário é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:Aqui, sua Saúde é prioridade. Plano médico e odontológico. Auxílio medicamentos. Vale saúde para familiares. Sessões de psicoterapia gratuitas. Telemedicina e 2ª opinião médica. Vacina da gripe gratuita. Programas de cuidado com a saúdePara cuidar da sua Alimentação. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho). Vale alimentação. Vale alimentação de NatalGarantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida. Plano de academias e estúdios de atividade física. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto). Plano de saúde para pets. Day off de aniversário. Desconto de até 40% em nossos produtos. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!). Programa de viagens e hospedagens Para a Família, nosso bem mais precioso. Auxílio educação infantil. Crédito nutrição infantil. Auxílio babá. Auxílio material escolar. Orientação jurídica, psicológica e social. Apoio para pais atípicos. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)Mobilidade para sua jornada presencial. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)Seguridade para proteção e tranquilidade financeira. Seguro de Vida. Apoio ao falecimento de pais. Previdência Privada. Empréstimos consignados*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.

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