Analista de Network Operations Center (NOC)

Por trás de tudo o que entregamos aqui no ICI, existe uma série de profissionais imprescindíveis. Um deles é o Analista de NOC que ajuda a manter a operação do "coração" do Instituto, o nosso Data Center. Estamos buscando profissionais que queiram fazer parte deste time!Responsabilidades e atribuiçõesMonitorar de forma contínua os servidores, links de internet, sistemas e serviços; Em caso de alarmes registrar incidentes e realizar o primeiro atendimento, escalonando os chamados para as equipes de suporte em caso de necessidade; Aplicar o conhecimento técnico e analítico na resolução de incidentes; Manter a gestão dos equipamentos hospedados no Data Center; Manter a gestão dos ips; Realizar checklist diário na sala de servidores, monitorando equipamentos físicos, ar-condicionado, grupo gerador e nobreak; Manter as ferramentas de backup e planejar os jobs de backup; Realizar a gestão das mídias de backup; Instalação e configuração dos sistemas operacionais e conhecimento de hardware; Apoiar as equipes de suporte em manutenções; Monitorar a segurança física do ambiente e acompanhar o acesso de pessoas no Data Center; Atuar como ponto de contato com terceiros quanto a hospedagem de equipamentos e disponibilidade de serviços, sendo a interface entre o solicitante e as equipes de suporte se necessário; Gerar e manter relatórios (pacote office), bem como documentar procedimentos e sugerir melhorias; Registrar ocorrências diárias de todas as operações internas do Data Center. Requisitos e qualificações Ensino Superior Completo em Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Competências comportamentais:Foco e organização;Comunicação clara e eficaz;Trabalho em equipe e colaboração;Comprometimento com a melhoria contínua;Formação e Conhecimento;Proatividade e iniciativa.Conhecimentos básicos em:Inglês;Pacote office;Sistemas operacionais;Virtualização;Infraestrutura de rede;Segurança da Informação;Ferramentas de monitoramento e análise de rede.Informações adicionaisJornada de Trabalho:Escala 6x1, 6h diárias das 13h às 19hModalidade:Presencial.Benefícios:🍎 Vale-alimentação e/ou vale-refeição;🚌 Vale-transporte para colaboradores presenciais e híbridos;🩺 Assistência Médica: contamos com um plano especial Sul América (Apartamento) sem coparticipação! Aproveite a tranquilidade de um plano exclusivo, sem custos adicionais de coparticipação!🦷 Assistência odontológica sem coparticipação;🍼 Licença maternidade e paternidade estendida;👶🏻 Auxílio-Creche: Benefício destinado a mães e pais colaboradores, com suporte financeiro para crianças de 0 a 6 anos.🔐 Seguro Familiar: proteção garantida para o colaborador em caso de falecimento de familiar;🛡️ Seguro de vida;🧘 Programa Leve a Vida Leve: ações diversas e contínuas sobre saúde mental; 🧠 Programa Acolher: acolhimento psicológico na empresa;🎓 Desenvolvimento profissional: cursos e certificações facilitadas pela organização;🚀 Processos seletivos internos: vagas exclusivas para colaboradores;📚 Treinamentos e eventos para reciclagem e troca de conhecimento;📝 Parcerias com instituições de ensino e escolas de idiomas;🍴 Parcerias com restaurantes em Curitiba/PR;🏋️ Total Pass: acesso a academias e estúdios em todo o país;🎉 Folga no seu aniversário;🚴‍ Vestiário e chuveiros: para quem vem de bicicleta ou se exercita nos intervalos - Disponíveis na sede em Curitiba/PR, para colaboradores presenciais e híbridos;💳 Opção de compras em rede conveniada por meio do Cartão Qualidade (https://cartaoqualidade.ici.curitiba.org.br) — verifique a disponibilidade em sua região.