Analista de Admissions

Olá!Agradecemos seu interesse em fazer parte da equipe Beacon School.Sobre a Escola:Inaugurada em 2010 e reconhecida pela International Baccalaureate Organization como uma IB Continuum School, a Beacon School educa mais de 1.500 alunos, desde a Educação Infantil até o Ensino Médio.Na Beacon, oferecemos uma educação internacional bilíngue que abraça perspectivas globais enquanto honra nossas raízes brasileiras. Promovemos a aprendizagem integrada em português e inglês, línguas que moldam a comunicação e a identidade dos nossos alunos em todos os níveis.Nosso ensino é baseado no rigoroso currículo International Baccalaureate (IB), enriquecido por experiências internacionais a partir do 7º ano. Estamos comprometidos em formar pensadores críticos e curiosos, dedicados a transformar a sociedade em uma mais ética e pacífica no século 21.Buscamos um(a) profissional que compartilhe dos valores da escola e que tenha as competências que consideramos fundamentais para a nossa comunidade escolar: flexibilidade, vontade de aprender, motivação, curiosidade e prazer em trabalhar em equipe.O(a) Analista de Admissions será responsável pelo processo de ingresso de novos estudantes na escola, atuando desde o primeiro contato com as famílias interessadas até a efetivação da matrícula. É uma função que exige sólida organização, atenção a detalhes, excelência em comunicação e acolhimento, representando uma das principais portas de entrada para os novos membros da nossa comunidade escolar.Responsabilidades e atribuiçõesRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAtender prontamente famílias e candidatos via telefone, e-mail, WhatsApp e plataformas digitais.Desenvolver relacionamento ativo com os leads, esclarecendo dúvidas sobre a proposta pedagógica, calendário de admissões, documentos necessários e etapas do processo.Realizar o follow-up ativo de leads, garantindo a nutrição e o acompanhamento constante até a inscrição ou matrícula.Registrar e atualizar todas as interações no sistema de gestão de admissões (ex.: OpenApply, TOTVS ou CRM).Qualificar leads com base em critérios definidos pela área (perfil, série/ano, interesse e disponibilidade de vagas).Apoiar e atuar na experiência de implantação/otimização de sistemas de CRM.Organizar eventos de captação (open days, tours, vivências) e realizar o agendamento de visitas individuais.Monitorar indicadores de atendimento (tempo de resposta, taxa de conversão de leads em inscrições e satisfação das famílias).Atuar em alinhamento com a equipe de Admissions, garantindo consistência na comunicação e na experiência da família.Requisitos e qualificaçõesREQUISITOS E QUALIFICAÇÕESFORMAÇÃO: Ensino Superior Completo em Publicidade e Propaganda, Comunicação e Marketing, Relações Internacionais, Letras ou áreas correlatas.REQUISITOS: Experiência comprovada em processos de captação e admissão de alunos dentro do ambiente escolar. Sólida habilidade em relacionamento interpessoal, atendimento ao cliente/famílias e técnicas de negociação.  Domínio de ferramentas de CRM (OpenApply, Salesforce, ou similares) e vivência/experiência em implantação de CRM.  Conhecimento de TOTVS (desejável).Excelência em comunicação verbal e escrita.  Alto nível de organização e atenção aos detalhes.COMPETÊNCIAS TÉCNICAS:Experiência comprovada em processos de captação e admissão de alunos dentro do ambiente escolar.Sólida habilidade em relacionamento interpessoal, atendimento ao cliente/famílias e técnicas de negociação. Domínio de ferramentas de CRM (OpenApply, Salesforce, ou similares) e vivência/experiência em implantação de CRM. Pacote Office AvançadoSistema G Suite / Google Workspace  AvançadoConhecimento de TOTVS (desejável)Técnicas de qualificação de leads e nutriçãoInglês Avançado / Fluente COMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAIS:Comunicação oral e escrita clara e objetiva.  Vontade e habilidade para aprender rápido.  Agilidade, flexibilidade e proatividade.  Comprometimento e espírito de trabalho em equipe.  Excelente relacionamento interpessoal, empatia e "jogo de cintura" no acolhimento de famílias.  Organização e planejamento impecáveis.Informações adicionaisOfertamosNossa escola apresenta um excelente ambiente de trabalho e tem como prática incentivar a educação e formação dos nossos colaboradores. Além disso, contamos com nosso pacote de remuneração e benefícios que é diferenciado. Remuneração compatível com o mercadoConvênio Médico com rede de hospitais de referênciaConvênio OdontológicoSeguro de VidaVale TransporteVale AlimentaçãoRefeição no localPrograma Bem-EstarEspaços exclusivos para lazer e descansoEnfermariaCampanhas de vacinas sazonaisParticipação dos Lucros e ResultadosEmpresa Cidadã - Licença Maternidade e Paternidade estendidaTotalPassTodas as nossas vagas são elegíveis para pessoas com deficiência e reabilitados do INSS.Agradecemos o envio de sua candidatura e desejamos sorte a todos em nosso processo seletivo!Atenciosamente,Recursos HumanosBeacon School