ATENDENTE DE DELIVERY | RESTAURANTES FASANO

Área e especialização profissional: Alimentação / Gastronomia - Atendente / Recepção / Garçom Nível hierárquico: Operacional Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Com mais de 100 anos de tradição na gastronomia, o Fasano conta atualmente com 30 restaurantes no Brasil, Uruguai e Estados Unidos. Com a capacidade de antecipar tendências e fornecer experiência única aos clientes, o Fasano junto à JHSF traz soluções inovadoras para os segmentos em que atua, e estamos em busca de um (uma) Atendente de Delivery para surpreender e inspirar, dando suporte, com propriedade e paixão em cada processo. Venha fazer parte do time e transformar conosco! Responsabilidades e Atribuições: Atender clientes por telefone, aplicativos, plataformas digitais e outros canais de delivery. Receber, conferir e registrar os pedidos corretamente no sistema. Orientar os clientes sobre produtos, preços, formas de pagamento, prazo de entrega e disponibilidade dos itens. Esclarecer dúvidas relacionadas ao cardápio, ingredientes e opções disponíveis. Confirmar os dados do pedido e do endereço de entrega antes de finalizá-lo. Acompanhar o andamento dos pedidos junto à cozinha e à equipe de entrega. Comunicar ao cliente eventuais alterações, atrasos ou indisponibilidade de produtos. Registrar cancelamentos, reclamações, ocorrências e demais informações relacionadas aos pedidos. Realizar o fechamento e a conferência dos pedidos conforme os procedimentos estabelecidos. Manter a organização do ambiente e dos materiais utilizados no atendimento. Zelar pela qualidade do atendimento e pela satisfação dos clientes. Cumprir as normas, procedimentos internos e padrões de atendimento da empresa. Apoiar a equipe nas demais atividades relacionadas à operação de delivery. Benefícios: -. Assistência médica -. Assistência odontológica -. Seguro de Vida -. Vale Transporte -. Alimentação no Local -. Total Pass