Coordenador E-Commerce

Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - E-commerce Nível hierárquico: Coordenador Lugar de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Estamos com uma posição de Coordenador E-commerce ?? Salário: R$8101,00 (negociável) ?? Horário trabalho : Seg a Sex das 8h às 17h48 ?? Local de trabalho: Consolação ?? Benefícios: VT+VR (R$36,00/dia) + AM + AO + descontos em Faculdade e Escolas de Idiomas + Parceria SESC e SENAC + Day off aniversário + Totalpass. ? Contratação : CLT - Efetivo ?Atividades a desenvolver: * Administração completa da plataforma (cadastro, atualização e manutenção de produtos) * Gestão de banners, vitrines, campanhas e promoções no site * Monitoramento da usabilidade e funcionamento da plataforma Gestão de Catálogo: * Definição e gestão de mix de produtos * Cadastro técnico (SKU, descrição, atributos, imagens) * Avaliação de qualidade de imagens e conteúdo Performance e Indicadores: * Monitoramento de KPIs por colaborador e por canal * Análise de vendas, conversão, ticket médio e desempenho de campanhas * Elaboração de relatórios gerenciais para Diretoria Pricing e Concorrência: * Análise de preços e competitividade * Benchmarking contínuo de mercado * Definição de estratégias comerciais e condições de pagamento Integrações e Sistemas: * Interface com ERP (LINX) para ajustes e melhorias * Acompanhamento de integrações sistêmicas (estoque, pedidos, faturamento) * Abertura e acompanhamento de chamados técnicos Marketing e Comercial Digital: * Planejamento e execução de campanhas promocionais * Sugestão de mídias com base em estoque e giro * Atualização constante de conteúdos e ofertas Relacionamento e Atendimento: * Interação com clientes via mídias digitais * Apoio ao SAC digital * Tratativa de demandas emergenciais ? Necessário: * Ensino Superior Completo Experiência consolidada em gestão de E-commerce * Conhecimento intermediário em Pacote Office (principalmente Excel para análise de dados) * Experiência com plataformas de E-commerce (diferencial: Rakuten versão 1.7) * Vivência com sistemas ERP (diferencial: LINX) * Conhecimento em cadastro de produtos, estruturação de SKU e gestão de catálogo * Noções práticas de edição gráfica (Corel Draw e/ou Photoshop) para validação de materiais * Experiência com análise de preços, margem e benchmarking de concorrência * Conhecimento em gestão de frete (tabelas, negociação com transportadoras) * Inglês intermediário (leitura técnica e ferramentas) * CNH categoria B * Experiência com integração entre E-commerce e ERP * Conhecimento em indicadores de performance digital (taxa de conversão, ticket médio, CAC, etc.) * Vivência com mídia digital e campanhas online * Experiência com atendimento digital e SAC via canais online