AUXILIAR DE SAC
Sea Telecom Ltda
Descrição da vaga
✨Estamos em busca de talentos!
Oportunidade incrível em nossa unidade de Castanhal, confira abaixo:
O Auxiliar de SAC será responsável por realizar atendimentos de excelência aos clientes, oferecendo suporte, esclarecendo dúvidas, registrando reclamações e sugestões, além de acompanhar a resolução das demandas. Buscamos alguém comunicativo, organizado e comprometido em garantir uma ótima experiência ao cliente.
REQUISITOS:
Ensino médio completo;
Experiência prévia com atendimento ao cliente;
Boa comunicação verbal e escrita;
Conhecimento básico de informática;
Capacidade de resolver problemas com autonomia e eficiência;
Organização, proatividade e foco no cliente;
Disponibilidade pra escala 6x1.
RESPONSABILIDADES:
Atender clientes via telefone, e-mail e chat;
Registrar reclamações, sugestões e demandas diversas;
Solucionar dúvidas e problemas de forma ágil, cordial e eficiente;
Manter registros precisos das interações com clientes;
Trabalhar em parceria com a equipe para assegurar a satisfação dos clientes.