ANALISTA DE SISTEMAS PL

Prestar suporte técnico ao ERP e banco de dados, garantindo alta disponibilidade e performance dos sistemas. Atender e solucionar chamados de TI com agilidade, acompanhando prazos e validando soluções com os usuários. Administrar e monitorar sistemas, banco de dados, backups, rotinas automatizadas e integrações. Realizar manutenção preventiva e corretiva, assegurando a estabilidade dos ambientes. Entender processos das áreas e garantir a aderência dos sistemas às necessidades do negócio. Documentar procedimentos, elaborar relatórios e propor melhorias e automações. Controlar e monitorar infraestrutura (redes, CPD, equipamentos e serviços). Garantir a segurança da informação, integridade dos dados e confidencialidade. Apoiar e orientar usuários, promovendo treinamentos quando necessário.