SDR

Realizar o primeiro contato com potenciais clientes de forma estratégica e consultiva, atuando como o elo inicial e vital do processo comercial. Sua missão é qualificar os leads recebidos do inbound, realizar prospecção ativa (outbound), gerar interesse e garantir que cada agendamento feito para os Closers tenha real potencial de conversão, maximizando o volume de reuniões realizadas (shows) e otimizando o funil de vendas da empresa. CONHECIMENTO -Metodologias de Qualificação: Domínio teórico de frameworks como SPIN Selling (foco em entender a Situação, Problema, --- -Implicação e Necessidade) e BANT (Orçamento, Autoridade, Necessidade e Tempo). -Qualificado por Vendas). -Fundamentos de CRM: Compreensão de como a organização de dados (HubSpot, Pipedrive ou similar) impacta diretamente na rastreabilidade das próprias comissões e bônus. -Gatilhos Mentais: Conhecimento de persuasão básica (urgência, prova social, autoridade) para gerar interesse nos primeiros segundos de contato. HABILIDADES -Execução de Cadência Multicanal: Habilidade para alternar entre ligações frias/mornas, mensagens de WhatsApp e e-mails de forma fluida e ritmada. -Quebra-Gelo e Rapport: Capacidade de criar conexão imediata com o lead, desarmando a resistência inicial típica de abordagens comerciais. -Follow-up Anti-Furo: Habilidade para confirmar reuniões de forma estratégica, gerando compromisso com o lead para manter a taxa de No-Show abaixo dos 30% exigidos. -Higiene de CRM (Data Entry): Registro impecável e em tempo real de todas as atividades, notas e status das ligações, garantindo a validação de suas próprias comissões. -Escuta Ativa: Saber ouvir mais do que falar durante o diagnóstico inicial, extraindo as verdadeiras "dores" do cliente para repassar um briefing completo ao Closer. ATITUDES (Comportamento): Capacidade de ouvir vários "nãos" ao longo do dia sem que isso afete a energia e a qualidade da próxima ligação. Perfil metódico para manter a rotina de prospecção diária constante, sem procrastinar o volume necessário de ligações. Disposição total para ouvir gravações das próprias ligações, receber feedbacks dos gestores e aplicar as correções imediatamente. Motivação clara por performance financeira, focando em escalar os bônus exponenciais de agendamentos diários (ex: buscar sempre as 5+ calls qualificadas no dia). Tratar o cliente como alguém que precisa de ajuda, e não apenas como um "número" para bater a meta. REQUISITOS DESEJÁVEIS: Experiência prévia comprovada atuando como Pré-Vendas, SDR, BDR ou Vendedor Excelente comunicação verbal (dicção clara, tom de voz seguro) e escrita (ortografia impecável para e-mails e WhatsApp). Conhecimento básico/intermediário em operação de CRMs de mercado. Familiaridade prévia com vendas de produtos de alto ticket ou serviços B2B.